新买电动车一周坏三次 商家不退换不维修

　　市民：新车总是坏，商家不肯退

 

　　9月24日，陈女士以2800元的价格在浔阳路上一家专卖店购买了一辆三轮电动车。“当时店里的工作人员告诉我，这辆车样子过时，就当做处理品低价卖给我。我看这个旧款的车子实用又便宜就买了。”陈女士告诉浔阳晚报记者，当时离开店铺时，车门就出现了问题，怎么都打不开，工作人员修好后陈女士才驾车离开。

 

　　“当时也没多想，还以为是个小问题，没想到使用几天后问题越来越多。”陈女士告诉记者，她丈夫开着这辆车去给客户拉货，在半路上就坏掉了，叫来维修工人才让车子重新启动。“买来一周，就修过三次。”陈女士表示，自己非常后悔，想把车子退掉却被商家拒绝。

 

　　随后，记者联系到了陈女士购买电动车的商家，工作人员告诉记者：“陈女士当时试了三辆车，最后选了这辆处理样品车。样品车售出之后我们是不退不换不负责维修的。”这位工作人员表示，“之前对这辆车维修，是出于情理，处理车售出之后我们已经没有义务对它进行维修，更别说退换了。”商家表示，出售给陈女士的电动车属于处理商品，售出后就没有退换和维修的义务。

 

　　消协：任何商品都要遵循三包要求

 

　　对此，市消协的工作人员给出了不同的答复：“任何商品一经售出，都要遵循国家三包要求。”工作人员表示，现在有不少商家都青睐这种三轮电动车，价格便宜、出行方便，不过，三轮电动车的产品质量也是良莠不齐，消协经常接到类似的消费者投诉。

 

　　“由于国家对这种商品的售后还没有明文规定，所以购买三轮电动车后，出现质量问题想要退货是比较难维权的。而且三轮电动车跟普通的电动车相比，平时的维护保养比较麻烦，如果保养不当，购买一年至两年后就会出现问题。”该工作人员提醒市民，由于三轮电动车技术并不完善，若要购买一定要选择值得信任的品牌。（浔阳晚报 记者李超铭）