市民提车时发现车型不对 投诉车行不退不换

　　

　　周先生告诉记者，本月初他和家人在经开银马名车店看车，最后父亲看中了2019款的现代途胜。周先生说：“我们就写了购车意向合同，价格是14.99万，车型是两驱双离合时尚版，那一款是19款才有的。”在双方签订合同交付定金后，周先生便陪着车行的工作人员前往南昌办理贷款提车，等提完车回家后却发现车型不对，周先生介绍，晚上他爸发现车型不对，就电话联系对方。

　　

　　记者从购车合同上看到，虽没有具体写明车型是2018款还是2019款，但是却写着双离合两驱时尚版，记者也从网上查询了解到，现代途胜只有2019款才有这个版本的车型。

　　

　　由于车型不对，周先生要求车行换车或退钱，然而车行却答复无法办到。对于周先生的情况，记者前往了银马名车店，一位胡姓工作人员告诉记者，虽然周先生所订车型和现车存在型号不对的问题，但提车时车辆是经过周先生确认的，现在周先生提出换车或退钱的要求让他们很为难。胡先生说：“2018款和2019款价格是一样的，我们有一点点疏忽吧，因为两个价格是一样的，就写的时候把配置写错了，我可以赔钱。”

　　

　　最后，双方就车行赔付1.2万元达成一致，周先生也对记者的帮助表示感谢。