15分钟办好加急护照
2013-10-16 09:18
来源:九江晨报
10月10日上午,浔阳公安分局出入境管理科民警为一名聋哑女士迅速办理好了护照,看到民警如此热心细致的服务,周围办事群众纷纷竖起了大拇指。 10日9时许,家住浔阳区的陈女士急匆匆地走进分局出入境办证大厅。当民警按例向其询问需要办理何种业务时,陈女士却一直未应答,只是着急地用手比划着。细细观察下,民警发现陈女士原来是一名聋哑人。由于沟通不畅,无法迅速办证也让其非常焦急,民警赶忙用手势动作安慰其不要着急;随即又拿出纸笔,通过书面沟通示意其写出自己想要办理的业务。 经了解,陈女士一直在北京工作,此次回乡是特地来办理个人护照的。由于行程临时提前了,急着赶回北京上班的她想尽快办好证件。在得知陈女士的具体情况后,民警立即着手加快为其办理护照。虽然语言上无法沟通,但民警来到陈女士身边手把手地教其采指纹,并逐一示范申报程序。 15分钟后,民警就为其办理完加急业务,并告知护照办理好后,可以为其邮寄到北京。看到这么快就办好了业务,陈女士十感动,她对着民警竖起了大拇指。虽然没有对话,却用特殊的方式表达了真挚的谢意。
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