九江视窗网『JJSCW.COM.CN』——十里华府业主诉物业不作为

　　 卫生间渗水引发矛盾，责任归属划不清

[九江新媒体JJXMT.CN]近日，住在九江市十里华府的文先生向记者反映，因楼下住户反映卫生间顶部有渗水，怀疑是他家卫生间防水没做好，文先生找了专业师傅检测后发现墙角处的水管存在漏水情况，将问题反映给物业后，物业却认定是他家卫生间防水没做好，双方就此产生分歧。

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　　反映：物业态度差漏水点存疑

　　记者来到了文先生家中查看详情。文先生告诉记者，今年7月10日左右，他突然接到十里华府物业的电话，二楼的住户反映卫生间顶部出现渗水情况，怀疑文先生家的卫生间防水没做好。“考虑到都是邻里关系，我当时就答应了物业，如果真的是我漏水，是我的责任，我马上会把它弄好。”文先生说。

　　第二天，文先生就找了专业的水电工师傅进行漏水点检测，这位师傅以及物业工作人员均一起到二楼住户家中查看，发现确实存在渗水情况，而后返回三楼文先生家中仔细检测，将卫生间蹲位地砖撬开后发现，这一块是潮湿的。第三天，水电工师傅检测时，将文先生卫生间左侧的墙角处撬开后，发现里面的主水管漏水。

　　文先生认为，这处水管应当属于公共设施，理应由物业负责修好，但与物业沟通中，物业坚持认为是文先生家蹲位处出问题，水管处于房子内部，经业主验收后便不算作公共设施。

　　文先生与物业的分歧主要在于漏水点，“物业说你们去投诉吧，该怎么弄就怎么弄吧，我和二楼的住户听了都很生气。”文先生说，他们已将物业的不作为投诉至濂溪区房管局，文先生希望物业将他家砸坏的地板能恢复原样，并将水管修好。

　　物业：不属公共设施不管

　　记者在现场见到了小区的物业工作人员，他向记者介绍，他们请来的水电师傅认为是文先生家中卫生间的防水没做好，对于水管漏水的情况，他们物业不否认。

　　据他介绍，文先生家中卫生间的那处水管，是经验收没问题后交房的，已不能算作公共设施，物业不会管理。

　　针对文先生说的水管漏水情况，工作人员说：“我们已用结构胶将水管粘好，等干了，过两三个小时继续观察。”

　　濂溪区房管局：已介入协调

　　记者随后来到九江市濂溪区房管局物饰办了解情况，正巧碰到了十里华府的物业公司法人代表吕先生。吕先生介绍，物业接到相关部门信息反映后，就已着手解决此事。吕先生说：“回头我们还要查，如果漏水与物业相干，物业公司会负责到底。”

　　濂溪区房管局物饰办工作人员介绍，收到业主投诉后，就已介入协调此事，与业主及十里华府物业公司沟通过后，要求物业公司妥善处理此事。目前，业主与物业已达成一致意见。（王林华、王平）