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市民质疑在东风标致4S店买到库存车

2016-07-15 15:16 来源:江南都市报

市民质疑买到的是库存车

东风标致4S店回应可换新车并签订新的购车销售合同

   [九江新媒体JJXMT.CN] 本报九江讯 王林华、记者王平摄影报道:7月12日,记者接到市民揭先生投诉,称其与九江万顺鑫东风标志4S店签订了新车销售合同,合同规定了车辆定购部分的内容。但其回家后针对合同上的车架号(车辆识别代码)进行了查询,发现合同上的车辆与店方承诺时的车辆不符,怀疑此车为库存车,该店涉嫌以低配车当高配车售卖,揭先生要求店方退还10000元订金,或者按照承诺给高配车。

九江万顺鑫东风标致4S店.jpg

九江万顺鑫东风标致4S店

  投诉:合同内容与承诺车型不一致
 
  揭先生说,6月25日,其在九江汽车工业园的九江万顺鑫东风标志4S店里看中了一辆车,当时谈的手动CNG优尚型,于是就交了10000元订金,签订了新车销售合同。揭先生晚上回家后查询车架号(车辆识别代码)得知,该车并不是与白天在店里谈好的手动CNG优尚型,而是手动带天窗优尚型的,该车比CNG优尚型便宜将近10000多元,为此揭先生十分气愤,认为该4S店涉嫌消费欺诈,以库存车当新车、低配当高配卖。
 
  揭先生随后多次与店方沟通,揭先生说,对方表示只能按照合同办事,揭先生拒绝接受。关于处理意向,揭先生说:“现在闹得这么僵,肯定是希望退订金啊,免得以后做保养什么的都不顺心。要么就换车,反正不要这个库存车。”
 
  店方:因是库存车优惠幅度大
 
  13日下午,记者来到九江万顺鑫东风标志4S店,该店总经理王敏告诉记者,该店绝不可能欺诈揭先生。对于揭先生反映合同上的车与销售时承诺的手动CNG优尚型不一致的问题,王敏说,该店从未进过手动CNG优尚型的车,因该车为油气双燃料系统,十分冷门,“店里都没那款车,销售人员怎么可能会向顾客推荐那款车。”王敏说,那款车的确是库存车,在售车及签合同时也并未向揭先生说明,也正因为是库存车,所以比起正常价位来说便宜了不少。但库存车不代表是问题车、质量车,该店是以售车时间为准,出店后提供三年保质,假一赔三。
 
  协商:商议换车合同新订
 
  经双方最后协商,王敏同意给揭先生换一辆新的手动优尚型不带天窗版。但由于是新车,所以具体价格和赠送物品服务等方面需要重新商议,并签订新的购车销售合同。

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