九江视窗网『JJSCW.COM.CN』——都昌"让鸭脑壳飞"被曝违规收取餐位费

九江都昌"让鸭脑壳飞"违规收取餐位费酒店称账单打错字

　　[九江新媒体JJXMT.CN] 新消法正式实施后，餐饮行业向前来消费的顾客收取餐位费已被叫停。然而，5月23日，有网友发帖投诉都昌县城有家名叫“让鸭脑壳飞”的酒店居然还向每位消费顾客收取餐位费。记者采访时，该酒店表示，系统错把“餐具费”打印成了“餐位费”。

　　网友投诉：强制收取餐位费，且不事先告知

　　网友“忆江南”发帖称，都昌县城东风大道新开了一家“让鸭脑壳飞”酒店，这几天生意火得不得了，天天爆满，门口还有人排队等候。但是，该网友介绍，这家酒店居然还按人头每位收取1元的餐位费，并且事先也不予以告知，顾客在结账时才知道。

　　记者从网友提供的照片上能看到，“让鸭脑壳飞”酒店的结账单(客户联)上的点单明细栏清晰地注有“餐位费，3位，3元。”网友质疑，酒店这样做是否是在欺骗消费者、或强制消费。有网友跟帖评论：“下次就不要去那里吃了，让他倒闭。”

　　酒店解释：错把“餐具费”打印成“餐位费”

　　记者了解到，对于餐饮行业的餐位费，2014年3月15日正式实施的新《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。同时，经营者向消费者提供服务不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

　　5月24日，记者与“让鸭脑壳飞”酒店老板雷亮取得联系，他告诉记者，酒店收取的是餐具费，不是餐位费。雷亮说，酒店是加盟的餐饮企业，结算系统打印账单时出现错字，误将“具”字打印成了“位”字，目前已申请系统更正过来，并向消费者作了解释。

　　市场监督：餐饮行业未经告知不得收取餐位费

　　随后，记者致电都昌县市场和质量监督管理局，该局汪墩分局一名黄姓负责人明确告诉记者，餐饮行业经营者有义务向消费者提供消费场所，根据新《消费者权益保护法》的相关规定，餐饮酒店不得向前来消费的顾客收取实际消费外的餐位费。

　　该名黄姓负责人还说，酒店即使要收取餐位费，需遵循消费者自愿接受的原则，尽到提前告知的义务。对于“让鸭脑壳飞”酒店自称是打印出错字的说法，记者从都昌县市场监管部门没有得到证实。黄姓负责人表示，相关部门已对涉事酒店进行调查。（中国江西网记者周学军）