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“不断满足人民群众日益增长的美好生活对交通的需求,是我们高速人的职责。”这是湖口收费所表演的收费应急情景剧中的片段。为激发员工工作热情,打造学习型收费站,提升收费岗位人员应对突发事件的处置能力,近日,省高速集团九江管理中心湖口收费所结合“弘扬工匠精神、提升服务技能”主题,开展服务技能竞赛活动。 竞赛活动分为规范化服务展示、收费业务知识竞赛、收费服务应急情景剧三个环节进行评比。活动根据近期入口治超、费率调整、收费系统等新政策、文件,结合实际工作特点,自创自演情景剧,剧情风格新颖、贴近工作,人物形象塑造到位,通过一个个收费应急小故事展现出高速人平常而又不平凡的一天,引起全场共鸣。 此次活动充分展示了湖口收费所的员工风采,激发员工爱高速、做贡献的工作热情,为我省进一步加快推进使用ETC及收费站入口称重检测工作打下了坚实的基础。 (淦小华、朱迎)
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