旅客迷糊下车遗落行李包 车站帮助完璧归赵
2016-02-13 15:32
来源:中国江西网
[九江新媒体JJXMT.CN] 一句“谢谢”不足以表达上饶市民江学敏先生对瑞昌火车站工作人员的感激;一句“这是我们应该做的”诠释了瑞昌火车站工作人员践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨。 2月11日大年初四,江学敏先生一早从上饶站出发,途经南昌西站,转乘福州到郑州东的D296次列车到瑞昌看望女友及其家人。因长时间乘车疲劳,开车后没多久,就在车上睡着了。15时40分左右,列车停靠在瑞昌站,在身边旅客的提醒下,他才匆忙收拾行李下车。等列车开出后,才发现自己随身携带的一个行李包落在了车上,包里装有一个2000元现金的大红包和一个平板电脑及重要证件。
列车开出后,江学敏独自一人站在站台上傻呆呆的看着列车离去的方向。站台上当班的客运值班员刘国庆和值班的党支部书记陈新东发现了这一异常情况,立即上前询问。
“红包是用来送给女友父母的,现在弄丢了,不知道该如何向女友交代。”江学敏将事情的经过原原本本地告诉了车站两名工作人员。了解完事情的经过后,陈新东和刘国庆将他带到办公室,安抚道:“我们会尽全力帮你找行李包。”
他们通过“114”查询到担任D296次列车乘务工作的南昌客运段联系电话,几经辗转,终于获得该趟列车列车长的手机号。他们与列车长取得联系,并请她帮忙找行李包。10分钟后,D296次列车传来消息,行李包找到了,计划安排D2231次列车带回。
17时06分,D2231次停靠瑞昌站。江学敏接过失而复得的行李包时心里百感交集,不停的向车站工作人员说“谢谢”。面对江学敏的感谢,陈新东回应道:“这是我们应该做的。”(中国江西网 沈海生) |
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