手机落在银行被人拿走 想提取储户资料遇“死结”

银行：要查询拿手机者信息，需警方前来调取

 

警方：不符合立案标准，可通过起诉挽回损失

 

    [九江新媒体JJXMT.CN]12月7日，市民余先生取钱时不慎把手机忘在银行，监控录像显示被一储户拿走。可当他要求银行协助查询拿走手机者信息时，银行称只能由警方调取；而警方给出的说法是遗失手机构不成立案标准。一个星期来，这件棘手的事情始终无法解决。

 

 

    11日下午，浔阳晚报记者见到了余先生。“12月7日22时30分，我到四码头旁的一家银行的ATM取款机上取钱。”余先生说，取完钱后，他随手把手机放在ATM机的台子忘记拿走。几分钟后，余先生习惯性地摸摸口袋，发现手机遗失了。他立即返回银行，在ATM机的台子上没有看到自己的手机。当时有两名年轻人正在取款，但均称没有看见手机。

 

    第二天，余先生找银行工作人员并报案，民警和工作人员查看监控录像后告诉余先生，手机确实是被那两名年轻人中的一人拿走了。余先生要求银行提供该男子信息，但银行以保护客户隐私为由拒绝。而市公安局浔阳分局甘棠派出所的民警表示，手机遗失不比被盗，并不符合立案标准。

 

各有依据：调取监控、立案都有规定

 

    11日下午，记者跟随余先生来到事发银行，银行一负责人告诉记者：“要看监控我们需要向上级部门申请，但出于人性化考虑，我们会折中一下，由工作人员用手机拍出来给当事人看，但当事人不能拍照，更不能拷贝。”该负责人表示，余先生提出银行查询储户的个人信息无法实现，“他可以让警方来调取，或者起诉后让法院来调，我们都会配合。”

 

    随后，记者随余先生来到甘棠派出所，民警表示，执法行为都是在法律框架的范围内进行的，依照法律规定无法立案调查的，他们也不敢贸然处理。而在不能立案的情况下，民警即便想帮助余先生到银行调取相关信息，银行也不会认可。民警建议，余先生可以通过律师或者法院到银行调取拿手机者信息后，通过起诉挽回损失。

 

    浔阳公安分局法制科的工作人员称，遗失为民事案件，建议余先生寻求律师的帮助。

 

 

    对此，江西支点律师事务所的夏忠定律师表示，如果余先生向法院起诉，也应有相应的被告，而拿走手机者的信息就显得非常重要。余先生与拿走手机的人同为储户，依据法律中诚实信用的基本原则，双方权益同等重要，余先生在银行办业务期间遗失财物，拿走手机者则可能涉嫌违法，银行就有义务向特定权利人或司法机关提供侵占人的信息，或者主动向公安机关检举不法行为。如果银行拒绝提供，余先生可起诉银行要求提供信息。

 

    夏忠定表示，刑法第270条规定，侵占罪是指以非法占有为目的，将他人交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额在5000元以上，拒不交还的行为。尽管侵占罪是自诉案件，数额也没有达到，公安机关不受理无可厚非，但他认为派出所还是应该有所作为，“不能仅凭失主的几句话就定性为遗失。”（浔阳晚报 记者 李超铭）