九江这家店机器人当起了服务员

能传菜会卖萌 九江这家店机器人当起了服务员

    [九江新媒体JJXMT.CN]“您好，欢迎光临，我是机器人菲菲，欢迎您来用餐！”近日，九江市开发区欧洲风情街的非你莫属餐厅里，一台会说话的机器人当起了跑堂，吸引了众多市民的关注。8月10日，记者特意来到这家餐厅一探究竟。
    
    能传菜会说话 撒娇卖萌样样行

    进入餐厅，记者在二楼的传菜口看到机器人服务员正在等待送餐。这台机器人高约1.5米，身上红白相间，圆圆的脑袋上有一个LED显示屏，闪烁着一双大眼，脖子上围了一条围巾，手臂上还端了两个盘子，整体的曲线还能看这是个“女生”。

    就在机器人等待传菜的时候，一位小朋友凑着它摸来摸去，机器人来了一句：“小朋友请你别摸我！”如此撒娇逗乐了众人。

    服务员从传菜口将餐点放在机器人托盘上后，同时在控制台上输入相应的桌号，机器人便双臂端着托盘开始工作了，它沿着地面上铺设的一条感应磁条轨道开送餐。有人挡住路，机器人立马停下来请人让路，“前方的帅哥美女请让一让，我很忙的。”呆萌的提醒话语让众人捧腹大笑，拍手称奇。沿着轨道将餐点送到指定饭桌后，机器人发出提示：“211号桌的客人，这是您点的餐，请您品尝。”顾客只要轻轻触碰一下机器人的手臂，它便沿着轨道返回。

    据餐厅老板程先生介绍，这台机器人在餐厅里主要充当传菜生的角色，通过控制器设定，它还能做自我介绍、与人简单交流、放歌等。

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    程先生告诉记者，目前餐厅并没正式开业，但这台机器人已经吸引了许多的顾客，这让他始料未及。“我们餐厅现在还没有做宣传，许多顾客就是在网上知道了我们店里有机器人，特意过来用餐的。”据他介绍，他们餐厅是九江首家机器人餐厅。

    前来用餐的杨小姐体验了一回机器人送餐后，笑容满面地说：“挺好玩的。以前在网上看到一些大城市有这种机器人服务员，没想到咱们九江也有了。”旁桌的一位顾客在看到机器人送餐后，跟服务员特地提出要机器人送餐，“还挺新鲜的，下次带小孩过来看看。”

    餐厅领班黄女士告诉记者，有了这个机器人服务员，节省了不少人力，因为机器人一次从传菜口可以端2～3个餐点到达饭桌，服务员仅需将端盘上的餐点端上饭桌即可。同时，顾客也吃得非常开心，“很多客人跟它拍照留念，有客人还主动提出要机器人端菜，感受这种不同。”

    据了解，这样的一台机器人设备需要7万元，充电一晚就可用上一天。有这样一台“礼貌且纯做事”的机器人服务员在，那餐厅还需要服务员吗？“这台机器人不能完全替代服务员，生意忙的时候可以节省人力。而且机器人只能沿着特定的轨道送餐，服务员能灵活应变，它的送餐速度也是固定的。”程先生解释道。

    程先生告诉记者，在此之前，只有一些大城市才有机器人服务员，三线城市并未出现，他购进这个机器人服务员除了通过这种特色的服务吸引顾客外，还想要带动当地餐饮业的档次。他下一步打算再引进迎宾机器人，放在店门前吸引人气。（文/图 江南都市报 见习记者陈瑾）