九江九方佐祐餐厅被诉无故注销会员卡

餐厅表示会重新充值

        [九江新媒体JJXMT.CN]4月20日，网友“东北小伙”发帖称他于2月16日在九江九方佐祐时尚经典餐厅办了张会员卡，卡内金额为1100元。“我当时消费了208元，4月11日，我再来这消费时，服务员却告诉我卡被注销，原本卡内剩余的892元也不知去向。”该网友表示，他向餐厅经理反映此情况至今已有一个星期，但问题仍没有得到解决。

　　根据“东北小伙”网帖的信息，记者了解到，该网友于2月16日中午在九江九方购物中心佐祐时尚经典餐厅就餐，服务员推荐他办理会员卡、充值1000送100元的活动。当日，在消费了208元后，卡内还剩892元。4月11日，他再次去该餐厅就餐，当他用会员卡刷卡结账时，却被服务员告知此卡已被注销。随后，他向餐厅经理投诉此事，经理称会尽快解决，但一直没有明确答复。该网友写道：“我现在作为一名消费者，不管餐厅管理出了何种纰漏，必须对消费者的损失负责。”

　　4月20日12时许，记者来到位于九江九方购物中心五楼的佐祐时尚经典餐厅。餐厅经理兰彪告诉记者，他确实接到了一位陈姓市民关于此事的投诉。兰彪说，在了解陈先生的诉求后，他和店长一直在了解、调查会员卡的消费情况，发现陈先生本人的会员卡被人分四次消费完，而陈先生持有的那张被注销的会员卡则是他人的。“很可能是2月16日陈先生在就餐后结账时，由于顾客较多，陈先生和其他顾客拿错了卡。”兰彪表示，这也是餐厅的工作疏忽，将会把892元重新充值到陈先生的会员卡上。（中国江西网 记者屈颖）