药店资质公示到位 从业者素质却参差不齐

    [九江新媒体JJXMT.CN]前段时间，浔阳晚报报道了一位老人独自在药店购错药而引发昏迷一事。由此可见，药店从业者的指导与人们安全用药息息相关，那么，我市药店从业人员的基本素质如何，他们是否具备相关资质证，能否提供正确的购药指导并保证顾客的用药安全？近日，浔阳晚报记者就此问题进行了调查。

 

 

    在某同城网站上，浔阳晚报记者以“药店招聘”为关键字进行搜索后发现，近两个月以来，九江市区范围内，共有6条招聘药店营业员的信息。在招聘要求当中，对营业员都没有医药方面的专业要求，学历也仅需要高中或中专以上，有的甚至没有要求。

 

    在浔城部分药店张贴的招聘启事上，药店也都没有明确具体的招聘要求。上周，记者以应聘者的身份咨询了两家正在招人的药店。可是，药店方面只字未提医药及相关专业方面的学历和资质要求，他们只需应聘者懂销售、能吃苦，可以接受店内的规章制度，就可以立即上岗进入试用期。至于岗前培训方面，一家药店表示，只要试用期满后，应聘者能通过店长考核，并愿意接受门店给出的工资待遇，就可以正式入职；另一家药店则称，他们有专门的岗前培训，培训后即可上岗。

 

 

    根据《中华人民共和国药品管理法》的相关规定，为保证药品质量和人体用药安全，药品经营企业应当具有依法经过资格认定的药学技术人员，及与所经营药品相适应的质量管理机构或人员。此外，药品经营企业应当在营业场所的显著位置，悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等；营业员应佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌，执业药师和药学技术人员应标明执业资格或药学技术职称；在岗执业的执业药师应当挂牌明示。

 

    6日，记者走访我市9家药店后发现，仅1家门头仍未装修完毕的连锁药店，没有在明显位置悬挂岗位监督牌和专业技术人员资质证书此类公示牌，其余8家药店内，都将从业人员的姓名、照片、职位、职称等予以了明示。其中，部分职称为药师或执业药师的从业人员的毕业证、资质证等复印件也都一并公示了。

 

    然而，虽然各药店大都张贴着“处方药需凭医生开具的处方单销售和购买”的宣传标语，但当记者提出需要购买一种治疗糖尿病的处方西药时，绝大多数药店的营业员都直接拿出了该药物，并称刷医保卡或支付现金都可以直接购买，绝口不提处方单一事。

 

    药店多监管难度大

 

    虽然《药品经营质量管理规范》中要求，企业应当定期对各类人员进行药品法律、法规，规章和专业技术，药品知识，职业道德等教育或培训，使得员工能正确了解药品的名称、规格、服法、用量和有效期等，并正确介绍药品的性能、用途、禁忌和注意事项。但由于未设置明确的强制要求，不少小型药店则完全忽略了岗前培训或员工入职后的再教育工作。

 

    “市区范围内就有200多家药店，营业员人数多且流动性大，故监管难度也很大。”市药品零售行业协会的徐秘书长坦言，“我们行业协会成立1年多来，组织过三四次大型集中培训和多次小型培训，但都是各药店自愿送员工过来参加，没有强制培训的规定，所以各药店的管理模式不同，从业者的素质也是参差不齐。一些职业道德良好的药店从业者经过正规培训后，可以给予老百姓合理的用药指导；而一些无良的从业者则可能为追求经济利益，推荐利润高但疗效并不对症的药品给老百姓。”