顾客购买江西特产遭遇面子货“表里不一”

 

　　李先生是安徽黄梅县人，这次来到九江出差，想着回家给亲朋好友带些九江的特产，于是他在某超市购买了几盒庐山石耳酥和江西特产白莲糕，分别赠送给同事和朋友。在高速路上，李先生有些饥饿就拆开一盒“辉隆”牌江西特产白莲糕，拆开后发现，包装盒内的糕点明显少了好几块，像是被人拆开吃过了一样。“虽然一盒才10几块钱，但这明显就是商家欺诈。幸好没有送出来，不然真的很没面子。”李先生无奈的说。

 

    包装盒里四格托盘才五块糕点

 

　　无独有偶,家住官牌夹小区的陈女士也遭遇类似状况。国庆节期间，陈女士家里收到了亲戚送来的一提龙眼水果礼品盒,拆开后发现密集的一层龙眼下面竟是大把的树枝,这些树枝上还零零散散地挂着五六颗龙眼,在礼盒的最底层是厚厚的树叶。“礼盒内放树叶可能是防止碰坏了龙眼,但是放树枝就有些坑人了,而且龙眼有一部分竟然是坏掉的。我觉得商家就是抓住了人们的心理,这些水果礼品盒一般都是送人,图的就是包装精美,质量啥的并不在乎,而往往客人发现问题后,也不好告诉送礼人,只能自己吃亏。”陈女士说。

 

    收到问题礼盒难张口商家抓住消费者心理

 

　　记者随后走访了几家超市和特产专卖店，在一家特产店，记者询问是否能打开看看时，老板立即坚定地说：“不能打开，打开就必须得买。”随后的几家店里，老板均不愿将礼盒打开查看。

 

　　记者随机采访了多名市民，大部分市民表示，自己收到过问题礼盒，比如说，苹果礼盒下面一排全是小的，有虫眼的地方张贴了“福”、“寿”等标签。市民张先生告诉记者，自己收到了这些“表里不一”的礼品盒时不会揭露此事。送礼的亲戚朋友也是一片好心，像缺斤短两的情况他们事先也不知情，不说出来是为了避免尴尬。

 

    消协：保存购物票据，发现猫腻及时投诉

 

　　九江市消协一名工作人员说，他们也曾接到过类似的投诉。碰到这样的事情，投诉必须拿出相关证据，一般消费者很难举出有利的证据。没有证据，调解对于消费者来说，就没有多大的意义。市民在购买这类产品时,一定要向商家索要相关购物票据,一旦发现猫腻时,可及时向消费者协会或工商部门投诉举报,从而维护自身合法权益。（张璐）