永修县中医院内强员工素质 外塑单位形象

    [九江新媒体JJXMT.CN]近日，永修县中医院为解决窗口存在的“服务冷、办事慢”的突出问题，结合该院中医文化建设和职业道德教育活动，特邀请九江职业大学胡林教授来院给全体医务人员进行《礼仪和职业道德规范》培训。

 

    培训从服务对象心理、职业道德规范、医务人员礼仪三个方面讲述了培训的主题。讲课老师细致分析了病人心理及医患关系；解析了医德规范及职业操守；讲解了礼仪要以尊重为本，要律己、敬人、宽人、平等、真诚、适度、从俗，礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件，礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。特别是从医务人员的仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿、触摸、握手、语言等多处细节入手，为全体医务人员讲解了礼仪的基本要求。

 

    通过培训，“不学礼，无以立”已成为全体医务人员的共识。永修县中医院将继续坚持由浅入深、循序渐进的方式方法，标本兼治，内强员工素质、外塑单位形象，进一步提升医务人员的服务品质、服务道德，以构建和谐的医患关系。