九江视窗网『JJSCW.COM.CN』——九江经开区: 精准化、标准化、多样化帮扶助力企业发展

出台再多的惠企政策，企业不知道政策、该享受而没享受到政策等于没出政策。搞再多的帮扶，解决再多的诉求，企业不满意等于没搞帮扶。近期，针对工作中的痛点、难点问题，九江经开区持续深化改革，以精准化、标准化、多样化帮扶提高惠企政策覆盖率、享受率、兑现率，以市场感知度、企业满意度为标准确保驻企帮扶落到实处，助力企业发展壮大。
　　
　　一是以精准化帮扶提升政策兑现率。升级“一直解忧”平台为“开心办”平台，增加惠企政策发布专区和绿色通道，对企业进行分类标示。依托平台数据决策分析系统，精准匹配企业及政策关键字，精准推送政策，做到“免申即享、即申即享、快速兑付”。定期更新、汇编惠企政策，在网站公示，在微信群推送。及时召开培训会，解读惠企政策，辅导企业申报。打通线上“一网通办”平台，畅通线下办理窗口流程，加强骨干和窗口人员业务培训，提高服务水平，以真金白银助企纾困促发展。
　　
　　二是以标准化帮扶提升企业满意度。制定出台《九江经开区企业帮扶标准化服务工作实施方案》，从提振信心、办理手续、解决诉求、拓展营销、塑造形象、优化服务、提升能级、审慎监管、壮大主体、稳定生产等10方面开展标准化、制度化、流程化帮扶。开展帮扶业务培训和岗位大比武活动，提升驻企特派员标准化帮扶能力。
　　
　　三是以多样化帮扶提升市场感知度。建立项目引进联系人机制和“首问负责制”，对新签约项目，“一站到底”协助企业办理注册、能评、环评等项目落户工作。印发《关于进一步开展驻企特派员帮扶活动方案》。制作“企业帮扶专员连心卡”，注明帮扶企业名称、帮扶专员姓名及照片、帮扶事项、联系方式等，悬挂在每一家帮扶企业，提供管家式事中事后服务。推进包容审慎监管，落实“企业安静生产日”，严禁“一刀切”执法。成立“检侨之家”、涉台审判法官工作室、武汉海事法院九江司法便企服务点，推进“一企一警”，筹建综合性法律服务团，强化诉前调解机制，保障公平公正营商环境。
　　
　　2023年以来，我区“惠企通”平台累计线上兑付惠企资金4.52亿元，列全市各县区第一名。企业诉求同比下降65%。从督查及日常回访情况来看，企业满意度达99%以上。下一步，我区将持续深化营商环境改革，夯实措施，助企纾困，为全区企业发展壮大保驾护航，助力全区经济社会高质量发展。（文/ 邓育勇胡艳萍）

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