领导带头参与咨询办案 示范引领”谁服务谁普法” -----德安县公证处咨询办案侧记

 

　　因党的十九大会议期间，单位双休日照常上班。局和处主要负责人正在商讨公证体制改革及改革后如何保证公证业务不滑坡、质量不下降、服务不缩水、普法不落空等相关工作。上午十点多，有一位当事人邀请亲属和熟人一行三人来到主任办公室要求咨询办理“房屋转让买卖”公证事宜。局、处负责人当即一商议，就此开展一次“谁服务谁普法”实践活动示范，借此推进司法行政系统“谁服务谁普法”工作规范化、常态化。

 

　　“你好，请坐！，请问你来想咨询或办理什么业务？”主任热情招呼并给每位同志倒了一杯茶后问道。

 

　　“是这样的，我是南昌的，爱人是德安的，今天陪我舅子来咨询一下“房屋买卖过户”方面的事情，房管局要求先到你们这里“办公证”，因为不太熟，所以请朋友一起来。”当事人的姐夫回应道。

 

　　“好的。请当事人简要把情况介绍一下，把自己的诉求讲一下，我来告诉你怎么办！”主任爽快地应声。

 

　　“我叫，本地人，在外打工，老婆上半年突发脑溢血走了，我们有2个小孩,大的十五岁读高一，小的六岁读幼儿园，负担较重，想把房子通过中介卖了。去房管局咨询了一下，答复要求先办理公证什么的……”当事人简要地介绍情况和诉求。”

 

　　“哦，你要办的是房屋买卖过户方面的公证。这里我必须把相关的法律法规政策告知你，还有要办理公证必须备齐的相关证明材料，必须了解的情况都要真实……”主任回应。

 

　　“好的，你请讲，我（们）如实提供。”当事人及亲友应声。

 

　　“你这套住房是否为商品房，房产证、土地证是否齐全，证上的名字是谁的”主任问。

 

　　“房子是我与老婆结婚时买的，产权证是老婆名字，证件齐全。”当事人答。

 

　　“好的，这里有几项事情，先告知你：一是这套房子属于你夫妻二人的共同财产。；二是你老婆的产权按《继承法》规定，原则上无特殊情况（如遗嘱）就按法定继承,你岳父、岳母、你本人、你的两个小孩都享有继承权。“继承公证”要先办好，才能办理“不动产登记”；三是你的两个小孩都是未成年人，按《未成年人权益保护法》等规定，他们的权益不得侵犯，必须保护，若要“转让买卖”必须有特别理由，如家庭经济特别困难必须处置财产来维持求学、就医、生活等硬性支出，这要学校和教育主管部门调查核实，出具证明才行，公证才能给予办理；四是你岳父、岳母年龄若超过“七十周岁”还要作“法医学司法鉴定”确认其具备民事行为能力…”主任边解答边普法，讲的认真具体。

 

　　“我老婆是崇仁的，岳父、岳母都在崇仁居住，岳父七十多岁，岳母不到七十岁，身体都好…”当事人回应。“他俩的法医学司法鉴定和继承公证，可以选择到崇仁县做也可以到德安来做。如到德安做要注意:一是法医学司法鉴定有效期为一周(七天)，鉴定与公证时间要衔接好；二是岳父、岳母的户口本、各自的身份证要带齐。工作上的衔接可以先联系好，我们可以优先办理。”“大孩子十五岁，读高一，小的六岁，读幼儿园，自己打工工资不高，老婆发病抢救也花了不少钱，经济压力确实大，也是没有办法…”“刚才，我也说了，特殊情况也要有依据，依法办理，青少年权益要保障，如要办理过户，则必须本人申请、学校核实、教体局审核把关出具证明，你大的小孩虽有十五岁，属“限制民事行为能力人”，办理公证时要到场，要提供身份证明，幼儿园、中学、教体局都要盖章的，否则办不了。只有办好了“继承公证”，才能办“不动产登记”，只有办齐了“保护未成年人权益”相关材料，才有可能办理“转让买卖过户……”

 

　　咨询过程中，主任与当事人双方一边交流一边记录相关事宜，主任讲的有条有理，写得清清楚楚；当事人听的津津有味，记的认认真真;其他人也频频点头，有时还“复述”确认。在咨询即将结束之际，当事人还应主任要求把相关事项“复述”了一遍，确保全部知晓，并互留联系方式。

 

　　咨询结束时，局里负责人表示，依照司法部要求在全国司法行政系统推行“谁服务谁普法”，实际上我们也一直是这样做的，这种方式很好，通过一问一答，详细说法，依法理讲程序，认真落实首问责任，一次性告知，把普及法律法规知识具体落实到日常咨询办案业务之中，让服务人员先学法、精业务、多普法，让当事人知晓法、懂程序、少跑腿，真正做到全民尊法学法守法用法，遇事找法，办事依法，努力构建和谐稳定社会局面，共同营造生态文明幸福家园。也希望各位服务对象给予支持、理解、监督，提供反馈意见。

 

　　当事人不无感叹地说:原本只想咨询一下"怎么办",听你们一介绍真是学到了不少东西，知道了很多法律知识，真正体会到了“与君一席话，胜读十年书”的愉快，谢谢了……

 

　　(沈良政)