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九江银行:疫情无情人有情,纾困客户尽全心

2023-01-03 10:28 来源:
      12月中旬以来,面对疫情防控新形势,九江银行践行金融为民理念,主动担当、积极作为,最大限度保障客户金融需求,确保金融服务“不断档”“不掉线”。
  
  近日,九江银行三里街支行值班员工接到了一通特殊电话。据了解,客户X先生的母亲因病住院,急需缴纳大额手术费,X先生想要提前支取其母亲在支行办理的存单。得知这一情况后,九江银行三里街支行克服前台员工因病居家隔离的困难,紧急调配健康员工前往网点,在做好自身防护和消毒的情况下,及时为客户办理业务,支取救命钱。
  
  据悉,为做好新形势下金融服务保障工作,九江银行秉持着“客户第一”、“特事特办、急事急办”的原则,根据员工身体健康状况,动态部署安排员工值班,并积极推广手机银行、微信银行等线上服务模式,同时加强营业网点常态化防疫消杀频次,备足防疫物资,为客户提供安全有保障、服务有质量的金融服务环境。
  
  疫情无情,人间有爱。九江银行有关负责人表示,接下来九江银行将继续扛起金融机构责任担当,在做好疫情防控的同时,全力做好市场主体金融服务,与广大客户共度时艰。(文/阚欣)

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