富德生命人寿抚州中心支公司开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　为全面落实银保监会关于开展2022年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的部署要求，切实保护保险消费者合法权益，提升客户服务水平。3月，富德生命人寿抚州中心支公司通过开展一系列线上活动，推动线上化服务升级。

　　

　　此次活动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题，引导消费者提高风险意识，加强自我保护能力。富德生命人寿抚州中心支公司在全辖各营业场所醒目位置悬挂标语条幅、投放电子海报，有效营造宣传氛围，并明晰在线服务及办理流程、理赔绿色通道等。

　　

　　依法维权，透明大家

　　

　　“3•15”期间，富德生命人寿抚州中心支公司通过多种渠道倡导消费者依法理性维权，深入解读监管部门发布的消费者权益保护政策，多措并举做好金融消费风险提示，并积极进行“3•15”保险知识宣传，组织保险消费者、公司内外勤员工参与线上保险知识答题活动。

　　

　　同声同行，守护美好

　　

　　聚焦“一老一少”，“3•15”期间，富德生命人寿抚州中心支公司积极组织录音跟读活动，用通俗易懂的语言普及保险基础知识、风险提示等内容，激发金融消费者学习热情，提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。

　　

　　今年“3•15”消费者权益保护教育宣传周期间，富德生命人寿抚州中心支公司全面持续开展金融知识宣传活动，加强对金融消费者风险责任意识的教育，帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。