武宁石门派出所户籍窗口贴心服务温暖群众

　　

　　户籍民警在悉心询问两位老人后得知，二老是本所辖区罗溪乡丰源村人，今年均已78岁高龄，由于常年身体不好，出门不方便，特别是老大娘腿部患有疾病不能长时间站立，因此随身携带一个小塑料凳，刚到户籍室时由于气喘体力不支只好先坐塑料凳上休息。户籍民警仔细询问清楚后，根据老人们提供的信息在户籍综合系统查询到二老的身份信息。由于考虑老人无法长时间站立，户籍民警将老人扶到指纹采集仪旁边，让老人坐下采集指纹，由于老人双手指纹磨损严重，采集较困难，民警先是耐心为其擦拭润肤膏，再慢慢引导老人，将十指指纹全部采集成功。在办理身份证登记时，老人称记不住自己的手机号码，户籍民警看到老人行动不便，便主动用老人的手机拨打电话，查到老人的电话号码，成功受理老人的身份证补办业务。

　　

　　为了方便让老人尽快领取高龄补助，户籍民警又贴心为二位老人出具了户籍证明。一翻折腾之后，老人们终于将自己的身份证办理好，户籍民警搀扶老人走出户籍室，并请所里公车送他们安全回家。临走时，老人们紧紧握住民警的手，激动地连声谢谢。

　　

　　3月8日下午，石门楼镇白桥村妇女刘氏带一8岁小男孩来派出所办户口，谁知办完事后留在大门口外玩耍的儿子不见了。户籍室二位民警辅警闻讯后，立即分成两路骑车去街面寻找，同时发微信群、朋友圈求助关注和帮助找人。经过2个多小时的努力，终于被一好心人发现报告派出所，并由户籍警带领刘氏赶去边界修水县黄坳乡潭溪村广场，将经常来这边亲姨妈家玩的还未到达姨妈家宅的小男孩接走。（洪波 熊志华）