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邮寄菜籽油漏光了 快递公司赔偿损失

2014-11-11 13:02 来源:浔阳晚报

     [九江新媒体JJXMT.CN](刘璐)精挑细选了菜籽,特意跑到榨油坊制成食用油,准备邮寄给在北京的家人,谁知对方并未收到,且快递公司收寄网点还拒不赔付。近日,市民袁女士就遭遇了一次不愉快的邮寄快递经历。

  袁女士告诉记者,为了让弟弟吃上放心好油,她精心挑选了菜籽并将其制作成油,装进了新购的油桶,今年10月下旬,通过快递邮寄。“我家旁边就有一个韵达快递门店,邮寄前一天我特意去问了,食用油能否通过快递邮寄。第二天,在得到许可后,我才拎着30多斤油去了他们店。”袁女士坦言,“他们当着我的面,里三层外三层包装好了。但过了一个星期,北京那边都没收到。”袁女士很奇怪,便立马联系快递的收寄网点,却得知快件在南昌出现了破损,油也已经全部泄漏完了。
 
  据了解,袁女士所寄送的食用油制作于三马路一家榨油坊,加上菜籽费、制作费、油桶容器及快递费,共花费了430多元。“虽然钱不多,但都是我的心血,而且我是经过快递公司同意后邮寄的。”袁女士表示,“可是,东西丢了之后,寄快递的店没有给我任何说法,不赔偿不说,还说我寄的是违禁品,所有责任要我自己承担。”
 
  7日下午,记者和袁女士一同来到九江韵达公司总部,该公司欧阳经理在听闻情况后,立即要求当事的收寄网点负责人蔡某抵达总部现场。欧阳经理坦言,按照相关法律法规,油品类确实属于违禁品,一般来说,是无法通过快递寄送的。“我们的快递员在收件时,要验视后再包装,并确保填充物足够防压防摔。”欧阳经理说,“我们总部这里,凡油品类都不收的,但我们承包出去的分部到底收不收,我就不太清楚,所以就要把网点负责人找来,让他们当面协商。”
 
  当日18时许,收寄送网点负责人蔡某终于赶到了九江韵达公司现场。蔡某表示,他已经向韵达上海总部反映了此事。经协商,蔡某最后同意先自行垫付200元赔偿给袁女士,其余部分,待韵达总部给出最终赔付结果再另行支付。对此结果,袁女士表示同意。

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