省高速集团九江管理中心：以“青花•陶廉”文化奏响服务强音

　　　　
　　“国民之魂，文以化之，企业之神，文以铸之。”作为高速服务企业，省高速集团九江管理中心充分利用文化建设促进企业发展和社会责任践行，从宣之于口的“青花韵”服务品牌文化到收费人员主动为司乘提供便民、帮困、急救等服务，从“修路修心、养路养心”的精神素养到养护队员竭力为司乘打造安全、通畅、高效的通行环境，文化建设潜移默化的影响着九江管理中心员工们的一言一行。
　　
　　陶廉文化塑造“清风高速”
　　
　　在九江管理中心各个所站内行走，随处可见“廉洁文化元素”。新港收费所承袭地方陶氏廉政文化基因，精心打造的“廉洁文化长廊”，都昌养护所办公室楼道里的造型独特“廉”字贴画，还有所站办公楼悬挂的廉洁文化书画，庭院草坪里点缀的“廉”字文化石等等，一幅幅“廉洁文化景观”营造出“抬头望廉、低头见廉、时时讲廉”的浓厚氛围。
　　
　　九江管理中心从高速从业者的工作特性入手，把企业廉洁文化建设列入重要工作内容，通过打造廉洁文化宣贯阵地、举办“尚德、明矩、倡廉”系列讲座、开展廉政道德讲堂授课、推广身边道德典型人物、倡导干部职工签订《廉洁承诺书》等方式，影响和感召广大干部员工“学廉、明廉、做廉”，保持着积极向上、廉业奉公、清风正气的作风，为中心健康稳定发展打下了坚实基础。
　　
　　青花文化引领“满意高速”
　　
　　廉洁从业是基础，服务提升是追求。九江管理中心在日常工作中时刻传递着“路畅人和、利国利民”的江西高速文化核心价值观，促使员工对标省高速集团要求，提高社会服务能力。在这基础之上，九江管理中心融汇古今文脉，将传统的“青花瓷”工匠精神与建设精品高速服务窗口相结合，打造了以“瓷韵青花美，满意九景行”为目标的“青花韵”收费服务品牌。
　　
　　中心以服务品牌推广为契机，对内持续开展服务练兵、业务比武等服务提升行动，对外在窗口展示“青花韵”品牌文化体系，着力提高收费员的业务能力，切实提升路段服务品质和司乘满意度。经过充分酝酿，中心将“青花韵”服务品牌“明净、崇德、敬业、精诚”的精神理念延伸至养护部门，携手收费员和养护员共同打造“畅于行、便于民、暖于心”的高速公路。通过品牌文化宣贯，实现了品牌文化建设与社会公众服务的有机统一，引领和支撑中心员工持续强化服务意识，为满足人民群众美好出行需求不懈努力。
　　
　　近年来，九江管理中心从陶廉文化、青花文化入手，加大对企业文化的系统性建设，努力建设出“风清气正、精细管理、优质服务”的企业文化氛围，助推窗口服务升级。下一步，中心将继续把企业文化建议与经营管理、队伍建设、服务提升、文明建设等进行紧密结合，把企业文化软实力转化为发展硬实力。
　　
　　（文/图 付珍珍）