九江首次通过仲裁解决旅游纠纷
2017-10-25 11:13
来源:九江新媒体
安徽游客庐山旅游遭遇意外 九江首次通过仲裁解决旅游纠纷 [九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 沙莎、全媒体记者王平报道:年近八十的安徽游客吴女士于今年10月8日,在庐山风景区北门换乘中心停车场,被地上突起的三角形自来水管绊倒,导致膝盖粉碎性骨折住院。事故发生后,当事人吴女士、相关旅行社、相关行政部门一致认为要选择具有同等法律效力又能加急程序的机构来受理此案。近日,记者从九江市仲裁委员会获悉,目前此案已成功在该仲裁委员会结案,这也意味着九江旅游纠纷首次通过仲裁程序得到了解决。 据悉,九江仲裁委员会依法受理本案后,迅速组成仲裁庭,于10月9日公开开庭审理,并最终裁定由两家旅行社、相关行政管理部门共同赔偿吴女士3.9万元。裁定下达后,各方均表示满意,本案顺利结案。
这是九江仲裁委受理的首例旅游意外伤害赔偿纠纷案件。在案件处理的过程中充分发挥了仲裁调解的优势,既保护了各方当事人的合法权益,又维护了正常的旅游管理秩序,有效减少了因旅游意外伤害赔偿纠纷引发的不稳定事件,为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。 |
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