入住武宁国际大酒店遭窃 吉安游客损失3万余元

　　目前警方已介入调查

　　[九江新媒体JJXMT.CN]江南都市报讯 沙莎、全媒体记者王平报道：7月23日，陈女士一家前往武宁游玩，在当地酒店入住期间，遭遇了财物被盗的烦心事，损失达3万余元，目前当地警方已介入调查。

　　事因：入住酒店一觉醒来财物不翼而飞

　　7月25日，陈女士告诉记者，7月23日晚她与家人入住武宁国际大酒店，凌晨3时，丈夫肖先生就听到房间里有些动静，当时睡眼惺忪的他拿起枕边的手机看了一看，没发现什么异样后，他们又睡去了。到凌晨5时30分左右，丈夫再一次醒来的时候，手机和钱包就都不见了，想到钱包里除了现金还有3张银行卡、身份证、酒店收据押金单等证件，他们急坏了，他们赶紧找到酒店相关人员并报了警。

　　正当他们忙着挂失银行卡等证件时，其中一张银行卡内的2万多元钱已经被转走。

　　反映：酒店缺失监控录像让人失望

　　陈女士说，当晚她就感觉到有人进过房间，还不止一个人，更奇怪的是小偷是怎么在没有破坏门窗的情况下进来的呢？他们要求酒店方调取监控视频，但酒店负责人却说负责监控的保安于1个月前辞职，酒店部分监控系统瘫痪，没办法提供相关视频。“最让我生气的是，酒店方给我们的态度似乎就是对此事不负责任，打他电话也没有耐心。”陈女士说。

　　陈女士表示，24日他们与警方一起调取监控并找到了嫌疑人，但是警方说嫌疑人属于流窜作案，监控记录显示当日他们已乘车逃往修水，她担心自己损失无法挽回。

　　酒店：正在配合警方调查

　　7月26日，武宁国际大酒店负责人石经理告诉记者，从案发至今他一直在配合警方调查，并和陈女士保持联系。

　　石经理表示，在酒店内失窃，作为酒店方他们一定会负责任，但责任的大小如何鉴定，需要双方沟通，他也会一直跟进警方的调查。

　　律师意见：酒店承担大部分损失

　　针对陈女士的案件，记者向九江康润律师事务所律师叶志辉咨询。据叶志辉介绍，从陈女士一家入住酒店时起，就与酒店形成了一个消费法定关系，酒店作为经营管理者，应保证经营场所安全，包括人身安全和财产安全。在此案中，盗窃者进入房间使消费者财务丢失，说明酒店在安保方面是有过错的，但陈女士入住时忘记把门反锁，也存在一定的过错，双方都有过错的情况下就涉及到主要责任和次要责任的划分，而结合案情酒店应当承担大部分的损失。

　　叶志辉建议，在此案中酒店并不是损害方，消费者的损失是由第三方盗窃行为引起的，因此酒店应该先行赔付消费者的损失，对于酒店的损失应当找第三方（即盗窃方）进行追偿。

　　(图片由采访对象提供)