又是一年抢票时！ 2017年春运预售期缩短或成最难抢票年

　　春运售票首日九江火车站客流平稳

 

　　12月15日，记者发现在九江火车站售票厅并没有出现排长队购票的情况，人流量也不是很大，候车厅乘客秩序井然，不少车站工作人员正热情的为旅客提供帮助。

　　据九江火车站工作人员介绍，近日车站来往的旅客是比平时略有增加，但涨幅并不是很大，真正的客流高峰期将在春节前两周内出现，高峰期前客流将继续保持平稳，不会有太大变化。节前客流以到达为主，节后以发送为主。为应对即将到来的客流高峰，九江车务段也进入备战状态。

 

　　高校放假与春运重叠春运学生票紧俏

 

　　据南昌铁路局九江车务段党委办公室干事何亚茹介绍，今年春运与往年不一样的地方是增开了1对九江到定南的列车，停运了3对列车，分别为：信阳至福州K987/8次，西安至福州K393/4次，九江至厦门K6201/2次。变更始发到站1.5对。

 

　　另外，今年九月火车站新增了几台自动取票机，延长售票时间，以满足客流高峰时旅客购取车票的需求，并且在安检进站口，加设增配人员，确保旅客出行的安全。

 

　　由于2017年的春运时间提前，高校的放假时间与春运客流高峰期重叠，届时春运的学生票也会相对紧俏。

 

　　超六成旅客选择网上购票“抢票难”战场在网络

 

　　随着火车票订购方式的改革，订购途径出现了多样化。据悉，目前有六大购票方式供旅客选择：拨打电话95105105订票；网络www.12306.cn购票；手机12306客户端购票；火车站窗口购票；火车站自动售票机购票和火车票代售点购票。

　　根据铁路部门2016年春运购票数据统计，网上购票数为当年春运购票总数的60%以上。

 

　　为避春运购票高峰河南夫妇提前辞职回家

 

　　对于大部分群体来说网购火车票最方便，但这也对部分人群尤其是年龄较大的农民工购票有了限制。当日，记者通过观察发现在九江火车站售票厅购票的人以农民工和年龄稍大的人群居多，有少部分年轻人之所以也在售票厅购票是认为目前窗口并不紧张，直接购票会比较方便。

 

　　在九江火车站候车室的来自河南的张氏夫妇告诉记者，他们来九江打工快一年了，当日夫妻二人是提前辞职回家过年的，之所以会提早走是因为两人都不识字，每次回家都是靠售票员帮助买火车票，若不早点走，到春运售票高峰期可能买不到回家的票了，“今天我们算运气好的，买到了当天的票，等过一阵子可能就难买了。”张先生说道。

 

　　而来自山东菏泽的孙先生说网上订票还是存在一些问题的，“订票网站在节假日高峰期有时候网速很慢，网络堵塞情况很严重，感觉跟以前去窗口排队的压力一样大，最后即使购票成功，取票时也需要排队，比较麻烦。”孙先生说。

 

　　12306的升级近六成车票无需输验证码

 

　　虽然旅客购票还存在一些问题，但为做好2017年春运工作，中国铁路总公司推出很多便民措施，因网络购票已成为旅客购买火车票主要方式，铁路部门的12306官方网站也根据用户需求进行过多次调整。目前，为了方便回家的人们购票，今年铁路部门服务最大的亮点则是12306网站的升级，近六成车票在购买时无需再次输入验证码。

 

　　以往，为抵挡第三方恶意刷票行为，中国铁路客户服务中心12306网站启用比数字验证码更难的图形验证码，用户需要在登录网站和购买车票时分别从八张图片中挑选出一到三个正确图片，才能顺利买到车票。在增加安全性的同时，也难住了网络购票者。大数据显示，用户一次性输入正确率仅为8%，一旦选错就得刷新重来，大大降低购票速度。一些旅客的吐槽：等输对了验证码，回家的车票已经被人秒光了。而今年这一现象将有所缓解。

 

　　购票高峰早知道

 

　　记者从铁路部门获悉，为期40天的2017年春运将从2017年1月13日持续至2月21日，受全国铁路列车新的运行图影响，2017年春运期间全国铁路火车票互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天，车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。2017年春运首日火车票网络、电话渠道将出现三个购票高峰：2016年12月22-28日、2017年1月3-6日和2017年1月15-16日。

　　还有四个抢票高峰：腊月二十四：2017年1月21日、腊月二十五：2017年1月22日、腊月二十七：2017年1月24日、腊月二十八：2017年1月25日。

 

　　抢票攻略要掌握

 

　　对于在外地工作的九江人，以及在九江工作的外地人来说，眼下最重要的就是有一张回家过年的车票了。接下来就要进入真枪实弹的抢票环节，去掉手速、网速、运气等客观因素，我们更要善于利用抢票规则，熟记放票与退票捡漏的规律，往往会收获意外之喜。

 

　　舍小取大。据抢票达人们总结的经验来看，12306的放票规律为大站票源多而小站票源少。因此选择临近目的地的大站作为抢票区间，避开热门车站，据说对抢票成功率的提升效果明显。其次，春运期间，铁路部门会在热门方向加开临客而且不受预售期限制。

 

　　尽量避开腊月廿八、廿四、廿七3日的车票。大数据显示，2017年最难抢票的时间将出现在腊月廿八（2017年1月25日），其次是腊月廿四（2017年1月21日）和腊月廿七（2017年1月24日）。

 

　　捡漏机会别错过。买不上票该咋办？除了首次放票外，有时铁道部也会在开售车票后的其他时段分批放票，根据以往经验，在开车前乘客还有4次捡漏机会。第一次捡漏机会是火车票起售45分钟后，因为部分抢到票的市民如果没有及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓；第二个机会是在开车前15天，有数据显示这个时间是退票高峰期；第三个机会是开车前48小时；第四个机会是开车前24小时。需要注意的是，网上购票订单确认后，需在45分钟内支付，过时将取消订单，而单日取消订单3次，系统将暂时冻结订票服务。

 

　　凌晨出发的火车票好买。电话订票最好用固定电话，如果拨打订票电话总是提示占线，你也可以试试拨打其他城市的订票电话，就是当地的区号+95105105。

 

　　改签、退票须知。如果抢到了票，太激动手滑买错了，想要退票或者改签怎么办？这里一定要注意，车票只能改签一次，并收取20%的手续费；团体旅客一定要在开车前48小时办理退票；另外，代售点是无法办理改签、退票等手续的。

 

　　对于需要“变更到站”的旅客，如未换取纸质车票且在开车前48小时以下的是可以通过网络办理的，已换取纸质车票的可以在售票窗口办理。“变更到站”不收取手续费，但只能办理一次，一旦办理“变更到站”便无法再进行改签。

 

　　回家的路上好事多磨，万一出现意外状况，一定要保持冷静，采取最简单有效的解决方案。文/图 沙莎、记者王平