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九江万达先收钱后验房流程遭诉 回应:未要求

2016-05-22 15:28 来源:中国江西网

   [九江新媒体JJXMT.CN] 5月20日,九江市民陈女士反映称4月底,她接到九江万达广场的交房消息后,开始频繁收到装修推销电话和短信,且对方竟然十分清楚她家户型等信息。并且,她还听到有业主称交房时被要求“先交费,后验房”,让她十分担忧。当日,记者对此事进行了采访。

 
  投诉人:购房信息泄露让人气愤
 
  陈女士告诉记者,她在九江万达广场购买了一套期房,4月底,她的置业顾问(与客户对接的楼盘工作人员)告知她近期会开始交房。“可能是知道万达这边快要交房了,从5月初开始,我频繁地收到各种装修推销电话和短信。”陈女士表示,让她吃惊的是,这些推销人员不仅知道她住哪个单元哪一户,甚至连她的户型都一清二楚,常有推销人员在电话中向她介绍她家的户型应该怎么装修。
 
  “这些装修公司肯定是有我家的户型图,而我购买房屋目前只跟万达和银行有过接触。”陈女士表示,银行贷款是她自己去办理的,并没有交户型图纸,所以她怀疑是万达这边泄露的信息。
 
  同时,陈女士还告诉记者,由于她自己在外地做生意很忙,所以对于具体交房时间也很关注,方便安排时间回来交房。置业顾问告知她,5月23日到5月31日期间交房,5月15日业主会收到入伙通知书(用于告知业主房屋可交房)。但是她从他们那个几百人的业主群中获知,直到20日,还没听说有哪个业主收到了入伙通知书。
 
  而且,她还听到数位在九江的业主反映,他们前去交房时,被要求先交清契税等相关费用后才能验房,并且拍摄了交房流程图。这让身在外地的陈女士十分担心,称:“我们已经付了那么多钱了,难道会在乎这几万块钱么,买东西哪有先交钱再看的道理。”
 
  九江万达广场:未泄露客户信息未要求客户先交钱后验房
 
  为此,5月20日下午,记者来到了九江万达广场招商销售中心,针对陈女士的疑问,该中心一名不愿透露姓名的女性工作人员介绍,购买房屋并不像陈女士所想的那么简单,不仅仅是她与万达、与银行会有资料往来,万达这边也会跟房产、税务、银行等诸多相关部门单位有资料往来,所以并不只有万达才有她的户型资料。且万达这边工作人员如果泄露客户信息,不仅会被开除还会被罚款,所以不存在泄露客户信息的问题。
 
  对于入伙通知书一直未收到的问题,该名女性工作人员表示,置业顾问发送的短信只是一种口头通知,万达这边已经将通知书分批寄出,除偏远地区,客户肯定能在23日前拿到通知书。
 
  同时,她还表示,由于目前还未开始交房,客户所反映的过来交房,被要求先交费后验房的事情根本不存在。据她了解,那位拍摄交房流程图的客户当时只是过来咨询了一下,并没有详细了解,且万达这边并没有要求客户先交契税等费用再验房,那个流程图也只是他们内部员工彩排时所使用。(中国江西网 记者李余)

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