快件寄丟 市民等了一年仍未得到赔偿

　　据陈先生介绍，在包裹寄出半个月后，南昌那边却一直未收到包裹。于是，陈先生找到当初帮他寄快递的圆通快递，在经过快递公司查询后，快递公司承认是包裹由于自己的疏忽而丢失，答应赔付800元。但当时圆通快递也表示赔付需要等南昌的圆通快递审核后，才可以支付800元的赔偿金。为此，陈先生只好等待圆通快递的处理结果。陈先生表示，这一等就是一年多的时间，期间快递公司没有任何回复。由于自己中途工作调动，去年10月才回到九江，当他再去找圆通快递时，快递公司的工作人员以人员调动、时间太久、无法查询包裹信息为由推脱，这使得陈先生十分气愤。“等了一年的时间，都不给我任何回复，现在又以各种理由推脱。”

 

　　随后，记者拨打了圆通快递九江总公司的电话，工作人员表示一般的快递记录只保留一年，但可以通过总公司的信息调查陈先生当时的快递记录情况，也会尽快与陈先生本人协商处理此事。

 

　　对此，江西惟民律师事务所钟检长律师表示，根据《合同法》的相关规定，快递公司作为承运人，应当将包裹安全送达至目的地。由于快递公司的原因导致包裹丢失，快递公司依法应当承担赔偿责任。市民如果与快递公司交涉无果的情况下，可以收据相关证据向人民法院提起诉讼，向快递公司主张赔偿损失。（浔阳晚报 记者金璐）