九江城市经典小区断水催缴物业费

 

　　1月13日，家住城市经典小区的业主陈先生向本报反映：“家里的水突然没了，本来以为是统一停水，跟邻居一打听才知道只有自己家里的水被断了，去水表房一看，我家的水表都被移除了，而且是物业公司擅自移走的，现在家中没水，根本无法生活。”

 

　　13日20时许，记者来到陈先生所住楼层水表房处看到，其他住户的水表都在正常运行，仅他家的水管处整个水表被移除，家中无水可用。除了陈先生外，家住3楼、9楼的个别居民家中也出现了断水的现象。对此，居民们告诉记者，家中断水是物业公司所为，因为他们没有缴纳物业费，物业公司也拒收他们的水费，因此才会有断水行为。

 

　　居民刘先生说：“我们这个小区需要二次供水，物业有个总水表，然后分流到每家住户，水费是物业统一交付，然后按户收取。但是很多业主不满意物业公司的服务，没有交物业费，他们就拒收我们的水费，不缴费就断水，这完全是捆绑收费啊！”

 

　　由于时间较晚，物业公司办公人员已经离去，随后，一名业主拨通了物业工作人员的电话，工作人员在电话中则表示，业主只要缴纳物业费，将立刻恢复供水。

 

 

　　1月14日上午，记者再次来到城市经典小区时，家中断水的用户已恢复了正常用水，然而对于断水一事物业方又作何解释呢？小区物业九江丽华物业服务有限公司的工作人员介绍道：“我们小区二次供水，前期有关二次供水所购买的设备都是我们出的钱，所以由我们物业统一向水务局缴费，一些业主拖欠物业费，也没有缴纳水费，我们有权断水。现在虽然恢复了这几家业主的正常用水，如果他们再拖欠不交，我们依然会采取断水措施。”

 

　　物业公司擅自切断居民用水是否符合规定呢？记者咨询了九江水务公司的工作人员，工作人员表示，对于一般用户而言，水费是直接交给水务公司的，其他单位和个人不得私自断水。但对于二次供水的小区，因为物业方有前期投入，且对水费统收代缴，因此在实际操作上很难对物业的具体措施加以干涉，但不鼓励物业公司私自切断业主用水。

 

　　那么从法律层面上来看，物业是否有权断水呢？记者咨询相关法律专家后得知，物业费与水、电费是完全两种关系，物业无权限制业主购买水、电。对于物业的做法，业主可以向物业管理部门投诉举报，与此同时，物业方对于没有交物业费的业主也可以通过法律途径维护自己的权益。因此，建议物业和业主协商处理，协商未果则需通过法律途径解决。(浔阳晚报 记者高明磊)