新衣服洗一次缩水商家称无质量问题拒退换

 

　　于是，张女士带着这件衣服到服装店讨说法，当时店员给张女士的答复是，衣服只要烫一下就好了。张女士告诉记者，店里的两个店员还拉着衣服的两头猛扯，试图将衣服拉大，随后进行了熨烫。经过这样的处理，衣服基本恢复到原来的大小，却被拉变形了，根本没法穿。

 

　　接到张女士反映的情况后，记者联系了服装店的店长，她解释说，张女士拿着衣服来到店里后，工作人员立刻帮她把衣服烫好，衣服也基本恢复到了原来的大小，并没有出现所谓的变形，更没有质量问题。店长同时表示，在张女士购买这件衣服的时候，店员就明确告知这款衣服面料的特性，提醒会出现一定程度的缩水，也建议她购买较大的尺码。“我们对每位消费者都进行了提醒和建议，已经尽到了提醒义务。张女士可以把衣服送检，如果真的是质量问题，我们会赔偿其检测费用和损失。”(浔阳晚报 记者李超铭)