快件被弄丢 赔偿迟迟不到位

    [九江新媒体JJXMT.CN]近日，市民沈女士向浔阳晚报热线8530000反映，称她8月初通过全峰快递寄一块儿童手表到福建，可是没想到货物被快递公司给弄丢了，按理东西丢了肯定要赔偿的，可是没想到沈女士找全峰快递公司沟通了好久，对方居然说不赔了。

 

    沈女士告诉记者，她前段时间在网上给孩子买了一块儿童手表，拿到货后她不满意决定退货，于是打电话给全峰快递的工作人员，对方很热情地上门将货收走，可是没过几天，快递公司打电话给沈女士说货弄丢了。“大概两三天以后，快递公司打来电话，说我的快件在福建晋江掉了，他们说要走索赔程序。”

 

    随后，快递公司的工作人员通过网络与沈女士进行了联系，并开始了索赔的程序，原本沈女士的货物价值只有58元，算上10元的运费，价值也不算高。“开始还发了索赔函给我，我也按照程序填写了，可是几天过去后，仍没有给我赔偿，问他赔偿怎么说，对方竟说现在总公司不赔偿了。”沈女士说道。

 

    8月25日下午，记者来到九江全峰快递公司。负责人向记者解释，总公司的赔付款没有打过来，所以他们也就一直没有赔给沈女士。随后他当场表示，立即将货款的费用赔给沈女士。（浔阳晚报 记者 吴业园）