新车没跑半年就“罢工”

    新车没跑半年就“罢工”

    [九江新媒体JJXMT.CN]随着人们生活水平的不断提高，汽车已经走进千家万户。有了自己的座驾本是一件高兴的事情，但市民周先生却有些愁眉不展。记者了解到，周先生在今年2月份购买了一辆广本凌派轿车，但是半年时间不到，他就发现车子的刹车和大灯都存在问题，现在车辆无法正常使用。

    反映：新车问题频出

    周先生说，今年2月份，他花14万元购买了一辆广本凌派轿车，不过由于二级经销商让利更多，他并没有选择到4S店购买。

    “当初买的时候，二级经销商说车子是直接从4S店拿来的，我看发票上盖的也是4S店的章，也就放心了。”周先生说，购车时，二级经销商赠送了他一份车窗贴膜。

    今年6月底，车子就陆续出现了一些问题。“遥控器整个都失灵了，刹车锁随时会出现解不开的情况，还有大灯也坏了，转向灯也没有办法正常使用。”周先生说，这些都不是小问题，“例如刹车锁解不开，车就开不动，转向灯不亮很不安全，我根本就不敢开车上路。”

    为了解决车的问题，周先生找到了广汽本田4S店，工作人员也曾尝试帮他解决问题。“第一次看了之后，我的车子没问题了，但是过了两三天，同样的问题又出现了。”周先生表示，后来4S店又对车子进行了检查，得出的结论是车子的问题是贴膜引起的，贴膜是二级经销商贴的，4S店就让他去找二级经销商协商。
 
    周先生说：“而且我这膜也已经贴了大半年，如果是贴膜的原因，那问题早该出现了，不应该等到现在啊？”

    回复：贴膜操作不当导致电脑板损坏

    周先生的新车究竟为何无法正常使用呢？贴膜又为何会引起车子故障？在周先生的陪同下，记者来到了广汽本田4S店。

    广汽本田4S店的经理徐先生告诉记者，他们之前曾多次检查过周先生的车子，也跟周先生进行了充分沟通，并已告知车子主要是因为电脑板出现问题才引起了故障。“这个车子我们已经看过两次了，主要是因为贴膜时操作不当，导致水沿着电线渗透到电脑板里面去了，现在电脑板已经烂掉了，如果要修理，肯定得换掉电脑板。”徐经理说，电脑板就在前挡风玻璃的下方，在贴膜时需要在前部铺上毛巾，防止水进入电脑板，这需要一定的技术，所以前挡风玻璃一般不贴膜，“如果顾客要贴膜，我们也是建议他们到4S店来贴，这样比较有保障，如果因为贴膜造成了问题，4S店也会负责的。”

    “半年前贴的膜，为什么现在才出现问题呢？”对周先生的疑问，徐经理也进行了解释，“电脑板的外面有保护膜，有防腐蚀的功能，水进去时间长了，那层保护膜就烂掉了，电脑板的主线也慢慢氧化了。”

    徐经理说，如果是车子本身的质量问题，那么4S店会根据厂方的规定予以免费维修，但是朱先生的车子是人为原因造成的损坏，所以4S店不会承担维修费用。“膜是二级经销商贴的，周先生可以找二级经销商赔偿。”徐经理说，更换电脑板的费用大概在几千元，如果二级经销商愿意承担这个费用，那么4S店可以负责拖车、维修等工作。“我们也会帮忙和经销商联系，跟他们说明这个情况。”（浔阳晚报 记者 李超铭）