5年理财到期少几千元收益 客户认为保险公司不守承诺

    [九江新媒体JJXMT.CN]上周，市民熊先生向浔阳晚报反映，她妈妈在银行买了一家保险公司的5年期理财产品，如今期限到了，可是收益却少了5000元，让他感到很气愤。浔阳晚报记者了解到，当初工作人员口头承诺收益按当年利率结算，可是最后却成了按分红式结算。最后，保险公司表示将给予一定补偿，尽量弥补客户损失。

    据熊先生的母亲介绍，2010年，她爱人去世有一笔抚恤金，当她去银行取钱时，银行里驻点的太平洋人寿保险公司工作人员问其是否考虑购买一款理财产品，说存5万元现金，当时就可以返2800元，但是5年后仍按5万元结算。“保险公司的人说产品到期后，至少可以按3.8个点的利率结算，今年4月到期，按3.6个点结算有9500元收益。”熊先生称，可是当他来办理时，保险公司却说只是按分红式结算，不能按利率结算，这样一来只有4300元收益，一下就少了5000多元。

    7日上午，记者陪同熊先生及其母亲来到太平洋人寿保险公司。据接待的郭姓工作人员介绍，熊先生母亲的5万元理财产品是按分红式结算，上面没有写明按利率结算，所以公司只能按合同结算。对于熊先生所说的当初工作人员承诺一事，公司也会充分考虑进去，现在已向省公司申报，尽量弥补其损失。

    9日，郭先生来电称，熊先生母亲的申请已经批下，本金利息一共58000元，希望熊先生尽快过来办理手续。（浔阳晚报 记者 吴业园）