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咋回事? 订购“新”车,对方给了“旧款”

2015-01-07 16:01 来源:浔阳晚报
    [九江新媒体JJXMT.CN]小汽车已经飞入了寻常百姓家,买一辆汽车对普通老百姓来说早就不算什么新鲜事了。家住九江县的刘先生花20多万元钱买了一辆新车,却碰到了麻烦事,新车买回家两天后发现,自己买回来的新车不是自己看中的2015新款车,而是2013款的,虽然从整体上看,两款车子外观及内饰差别不大,但还是有一些差别。碰到这样的事情,刘先生非常郁闷,认为经销商是在“忽悠”他。事情到底是怎么回事呢?1月6日上午,浔阳晚报记者到现场进行了一番了解。
 
  车主刘先生:我订的是新款车对方给了我一辆老款车
 
  刘先生告诉记者,2014年12月10日,他在位于九江县的凯顺汽车销售公司订购了一款东风标致小车,当时说好了是要2015新款的。17日,他如约提到了新车,并办理了上牌手续。新车才开了两天,他就发现轮胎有异响,将车子开去检测时他才知道,这款车是2013款的,并不是最新版2015款的。
 
  “新版2015款的车子有自动胎压监测,2013款的则没有。”刘先生赶紧将车子开到了销售公司,要求换车。得到的答复却是:“车子没上牌可以换,上了牌就不好换了。”
 
  记者了解到,虽然不是新款车,但是两款车报价无差别,只是新款车多了一个胎压自动监测、副驾驶座位自动调温两项功能。
 
  更让刘先生气愤的是,在订车协议上,销售人员在订购车辆一栏上只写着:“东风标致3008”、车型则是写:“2.0L自动潮流版”。他说:“销售人员这样写,就是故意‘忽悠’我们这些不懂行的消费者,可能是店里暂时没有2015年新款,最后把一辆2013年老款的车子卖给了我。”
 
  销售公司:刘先生提车时验了车,没有提出异议
 
  针对刘先生反映的情况,该汽车销售公司一名姓李的经理解释说:“提新车时,刘先生现场验了货,当时未提出任何异议,我们认为他对这款车比较满意。”
 
  李经理还说:“该车型确实有2015新款的,但刘先生买车的时候,我们没接到厂家的通知说接收新款车的预订。”
 
  而当记者向其反复求证,询问是不是弄错了或者是故意将2013款车子卖给刘先生时,李经理始终不肯正面回答。
 
  采访时记者获悉,刘先生最后提车时,自己也没问新车到底是哪一款的,而销售公司也没有告知他提的车是2013款的,反正车子在2014年12月17日就那样稀里糊涂地开走了,直到车主刘先生发现有情况后,双方这才针对是何款车而扯到了补偿事宜。
 
  按刘先生的说法,经反复联系经销商,最后经销商答应补偿给他5500元钱,另外把另两项没有的功能进行改装,但是他不同意。
 
  销售公司李经理则表示:“我们也就此事与刘先生在进行协商,协商不满意的话,建议他向法院起诉。”
 
  工商部门:经销商应在订车协议上注明所订车辆的详细信息
 
  据悉,刘先生已将自己购买新车时碰到的这一纠纷反映到了九江县工商局城郊分局,分局也召集车主及经销商进行了一次协调,但第一次协调双方未达成一致意见。
 
  城郊分局王局长告诉记者,就订车协议上的信息来看,经销商在具体的车型上没注明是2013款还是2015款,有涉嫌隐瞒车辆信息的嫌疑,既然该款车有不同年份的款式、车型,经销商在订车协议上就应该标注清楚,让消费者明明白白消费。当日下午,经工商部门协调,经销商与车主刘先生达成了一致意见,经销商补偿刘先生1万元,而因为2013款车不能改装新款车的两项功能,因此只能放弃改装,对最后的协调处理结果,刘先生比较满意。

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