实木家具被“易容” 消费者遭忽悠

 花万元买的实木家具，送到家才发现能轻易搬动

实木家具被“易容” 消费者遭忽悠

核心提示

近日，市民潘先生向本报反映，自己花万余元买的实木家具，送到家验货时才发现，看上去又稳又重的实木家具轻易就能搬起来。搬运工向潘先生透露，他买的是实木贴皮家具，表皮是实木，里面都是板材。知晓这一切之后，潘先生大呼上当。

反映

实木家具被“易容”卖给消费者

实木家具是很多80后所钟爱的家具选择，它有种清新自然的舒适感，既怀旧又不落伍。然而，现实生活中，不少消费者都有过这样的遭遇，在买实木家具时，店家往往用仿木、实木贴皮家具等以次充好，销售给消费者。

潘先生告诉记者，因为新房刚刚装修完，选择一套好的家具，可以让整个装修更显档次，他便在市区某大型家具城购买了一套实木家具。然而，当实木家具被送到家里后，搬运工告诉他，他买的不是实木家具，而是实木贴皮家具。潘先生当即决定退货。

无独有偶，刘女士最近也在家具城订购了一套家具，买之前她逛了好几家店，最终花3万多元购买了一套欧式风格的实木家具。虽然，当初在买的时候，刘女士有所犹豫，因为价格比较高，但是考虑到实木家具是以原木为主的固定结构家具，以“真材实料”的原生实木块拼接制作而成，质量有保障，咬咬牙也就买下来了。但是，最近一次朋友来家做客，正好谈及此事。朋友是懂行的，一看刘女士买的所谓的实木家具，就连连摇头，称这套家具的材质实际上是仿木。

调查

商家编造“实木的谎言”

12月9日，记者陪同潘先生来到他买实木家具的店。潘先生将事情的经过告诉了店家，并要求退货，但店家不同意。店家说，实木贴皮家具也是实木的一种，并没有欺诈潘先生，而且当初潘先生买家具时也没有要求买全实木的。无奈之下，潘先生只得作罢。另一家卖实木家具的店家善意提醒潘先生，以后买实木家具，最好在购物凭证上写有“购买的是全实木家具”等字样，以防发现上当受骗后，有证据维权。

记者在调查中了解到，不少店家在给消费者推荐家具的时候，都会把“贴皮”、“仿木”之类的吹嘘得天花乱坠，引诱消费者购买，让他们以为这就是全实木家具。有的店家甚至不会说家具是“贴皮”、“仿木”的，全部当成全实木家具售卖。然而，板木结合的家具与全实木家具在造价上大相径庭，店家往往可以从中牟取暴利。

说法

消费者在购买时要问清楚

记者就潘先生的遭遇，咨询了业内人士。业内人士表示，目前市场上存在红木、全实木、框架实木、板木、仿木等几种家具。它们在材质和造价上都不一样。往往消费者购买全实木家具时，店家并不告知，这里有商家“故意”的成分，也有管理的漏洞。

另外，业内人士指出，当消费者遇到店家对家具材质模棱两可的时候，应当问清楚，最好保留相关证据，以便维权。而消费者在购买全实木家具之前，应当多了解。因为实际上，许多初次置家的消费者无法将家具材质和价格成功对位，这也暴露出家具行业信息不对等的隐疾。如果消费者认为上当受骗了，可向消费者协会或者相关行政机关投诉。