九江市开通24小时旅游投诉热线

  据介绍，随着全面旅游的热潮的兴起，“黑导宰客”、“中途擅自加价”等与旅游有关的不文明现象也时常发生。为进一步加强九江旅游服务质量的监督管理，维护旅游者合法权益，规范涉旅机构经营行为，按照《旅游法》相关规定要求，日前，市旅游局部署了在我市15个县（市、区、山)260多家涉旅企业经营场所的显要位置统一悬挂涵盖涉旅企业、所辖县(市、区、山)旅游主管部门及九江市旅游投诉电话的旅游投诉维权标志牌。同时，九江旅游投诉维权热线实行24小时值班制度，以方便游客和市民反映旅游服务质量问题。游客若遇到旅行社擅自更改旅游线路和服务标准，通过增加旅游景点、增添旅游购物项目来多收费，以及食物存在安全问题等均可以向热线反映。