火车购票系统将自动识别 同车同证只能购一票

    [九江新媒体JJXMT.CN]为更好地满足旅客出行选择，方便市民购票需求，铁路部门今年首次实行火车票互联网、电话提前60天预售，火车站、代售点窗口实行58天售票，这一大好消息在市民中产生强烈反响。

 

    有部分人认为这样可以更好地选票，也有人认为这样对务工人员和上了年纪的不怎么会上网的中老年人不利，因为他们习惯到窗口排队购票。客票预售期延长后，也会有部分市民盲目购票，为了合理利用现有的客票资源，铁路部门规定提前15天退票的不收取退票费，其他的按原规定继续执行。以前，一些人恶意购票，一些人则先买一堆票等要上车时再选择，如今，这样的事已行不通了，按照要求，同一趟车次同一证件只能购一次票，而且铁路部门对售票系统进行了升级，系统会自动识别，请广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

 

    在互联网（www.12306.cn）订购的车票，凭乘车人身份证原件到车站或代售点窗口办理换票手续即可。电话(95105105)订票成功的要及时凭乘车人的有效身份证件，到任何车站窗口或代售点换取车票，取票时间：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。学生票取票应凭身份证和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件），到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站窗口或代售点窗口换取纸质车票；学生证上的学校、学生信息须齐全且无涂改；学生不可购买除动车二等座外的其他软席车票；学生火车票优惠卡不能识读时，不能发售学生票；学生票优惠卡需每年到所在学校进行优惠卡检测，不能识读的应按学校规定办理换卡手续。

 

    一旦火车票丢失，旅客可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续，办理时要提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新票，持新票上车后向列车工作人员声明，到站前经列车长确认后，将开具客运记录交给旅客，旅客在到站24小时内，凭客运记录、新车票、购票时的身份证件原件，至退票窗口办理新车票的退款手续。

 

    同时，铁路部门将继续强化实名制售票，加强实名制进站查验，做到票、证、人相一致。原来规定的24种证件继续可以购票，证件遗失的可以凭有关证明到火车站制证窗口办理临时乘车身份证明。