修水地税：以“加减乘除”法 便民办税

 

　　一是创新服务举措，在提升服务质效上做“加法”。为了及时了解纳税人纳税需求，该局通过纳税服务QQ群、纳税人学校、微信、12366热线、纳税人俱乐部、现场开展纳税辅导和涉税咨询等服务，及时了解纳税人反映的热点、难点、焦点问题。同时，利用各种途径及时进行解答回复，利用电子显示屏及时滚动播放各项税收政策，让政策宣传呈现“新常态”。

 

　　二是简化工作流程，在减轻纳税人负担上做“减法”。取消一些非审批项目，简化手续，实行管理关口前移、跟踪对接、免填单服务、预约服务等服务举措。同时，在纳税服务分局设置了导税咨询台，为纳税人提供办税引导、申报表填写、业务咨询等服务。

 

　　三是依托信息手段，在便捷办税上做“乘法”。拓展网上办税服务厅服务功能，大大简化审批程序，减轻纳税人办税工作量，提高办税效率。至目前为止，规模以上纳税单位全面实行网上申报缴税，入库总额占全局税收70%，规模以上纳税单位的办税效率提高90%以上。

 

　　四是保护合法权益，在风险排查上做“除法”。友情提醒纳税人及时化解涉税风险，妥善解决在税收征管和纳税服务过程中可能出现的争议。（九江日报 卢方桂）