武宁县：亲民计生提升群众满意度

    “在武宁计生服务站做手术真让人放心！”家住官莲乡西湾村43岁的村民柯秋爱提起县里的计生服务站就竖起了大拇指，原来她在服务站做了卵巢肿瘤切除手术，服务站的设备和服务态度都让她非常满意。

    党的群众路线教育实践活动开展以来，武宁县人口计生委结合自身工作，通过多形式、多渠道听民声、访民情、解民忧，做到与群众“零距离、心贴心”。针对群众反映的生育证、独生子女证办理事项不明，奖励扶助政策不透明不公开等问题，该县人口计生委迅速印制60000份办事流程图下发到全县各村、组、户，并进行张贴。订制的12000份新修正的《江西省人口与计划生育条例》，也已全部发放到育龄群众手中。还在全县下发了2000余份便民服务联系卡，将各股室的职能、股长姓名、联系电话公布其上，方便群众联系。为保护育龄妇女健康，该县人口计生委组织人员下乡进村为育龄妇女实行免费的生殖健康普查，为育龄夫妇实施免费的孕前优生检测，并建立健康评估档案。每3个月进行1次电话随访跟踪，及时了解妇女孕情动态及妊娠结果。同时，该县人口计生委还运用信息化科技手段，通过网络信息平台与群众进行互动，收集群众意见建议、受理投诉案例、解答群众关于人口计生政策咨询问题，满足育龄群众“足不出户”解决问题的需求，群众满意率达98%。（邹雅思）