瑞昌市：“优化”服务灵魂展“亮丽”民生丰采

    [九江新媒体JJXMT.CN]多年来，瑞昌苦练内功，勤练外功，通过“内外兼修”的服务魅力，着力打造就业创业服务品牌，展现阳光服务风采，激活求职者与企业用工互动感应“细胞”。

    该市一是打造“亮丽”外表。为充分发挥好人力资源市场这一公共服务机构的功能作用，在硬件建设上舍得投入。在完善各乡镇和园区基层劳动保障所建设的同时，将劳动和社会保障服务中心东一楼大厅设为人力资源市场，窗口装修、办公设备的配置等都按一流的标准规划建设，确保了柜台、电脑、打印机、电话和电子显示屏等一应俱全。在软件建设上规范到位。一方面建立健全了工作机制，开展公开承诺和优质服务活动，将市场职责、工作流程、企业入场招聘等行政程序上墙明示，实行公开透明的行政过程。另一方面，注重素质修养提升，实行免费服务。在加强业务人员理论学习，提高综合素质的同时，强化微笑服务，改善窗口环境，明确工作人员日常行为规范及文明用语。

    二是“优化”服务灵魂。强化宣传力度，提升人力资源市场的知名度。为强化人力资源市场的公共机构服务机构的宣传，除常年在市广播电视台和政府网、就业网、微信等发布招聘会和企业用工信息外，巧借户外宣传栏、电子显示屏、城乡公交站点等将人力资源市场免费服务和企业求职信息喷绘画悬挂吸引求职的眼球。还及时将企业（重点是园区企业）用工信息宣传单散发给人口密集型的场所，消除宣传盲区，全市基本形成“招工人进市场，找工作到市场”的良好氛围；实现个企供需有效对接，提升人力资源市场的信誉度。主动向园区企业和市内重点规模企业及时收集用工需求情况，按期举办每月固定的招聘会外，该市人力资源市场还针对辖区内重点企业开展专场招聘会议，多次组织开展专项招聘会议，如联盛超市、政府广场、城西汽车站，码头、肇陈、南义等中心乡镇举办专场招聘会，奠定了人力资源市场定期招聘会常态化基础.(洪秋荣)