依法 联动 感化——看瑞昌市如何处置一起典型医闹事件

　　“我现在真后悔，当初不应该组织不明真相的人到社区卫生服务中心闹事……”5月7日，被羁押在瑞昌市看守所的犯罪嫌疑人柯于方流下了悔恨的泪水。

　　今年4月11日，瑞昌市公安局依法对“3·21”医闹事件主要犯罪嫌疑人柯于方刑事拘留。“刑事拘留医闹者，主要是教育医闹者和教育群众，让他们明白发生医疗纠纷后，要依法办事，不能医闹。”瑞昌市公安局政委田贤平说。

　　旧病复发，15岁男孩不幸离世

　　今年3月21日16时许，瑞昌市公安局接到报警称：赛湖农场二分场苏家墩一名男孩在家中死亡。接警后，赛湖派出所迅速出警。经了解，21日8时许，15岁的柯某因发热、咳嗽到赛湖社区卫生服务中心就诊，10时打完点滴后自行回家，16时许死亡。柯某家属认为是赛湖社区卫生服务中心的过错导致了柯某的死亡，当日18时30分，把柯某尸体抬到社区卫生服务中心，在一楼大厅内设置灵堂，摆放花圈，向社区卫生服务中心讨要“说法”。

　　3月23日上午，柯某家属及不明真相的群众150多人，聚集在赛湖社区卫生服务中心内，另外该市肇陈、乐园等乡镇许多不明真相的群众也来到瑞昌市区，参加医闹。“柯某的爷爷是乐园人，自己在肇陈出生。当地群众听说他是因打针致死的，纷纷赶到瑞昌讨要说法。”田贤平说。

　　23日下午，柯某家属强制赛湖社区卫生服务中心负责人下跪，被在场民警及时制止。随后，柯某的家属和100多人前往九瑞大道上堵路，致使交通堵塞长达16分钟。

　　面对医闹行为，瑞昌市公安局赛湖派出所民警在努力化解矛盾时，还着力做好现场证据搜集工作。

　　部门联动，迅速平息医闹事件

　　面对医闹，赛湖社区卫生服务中心无奈之中，只能安排住院的病人转院，让门诊病人回家。

　　“我们医务人员不敢上班，停业六天。”社区卫生服务中心主任付强回想起当时的情景，仍心有余悸。

　　面对严重的医闹事件，瑞昌市迅速启动应急处突预案，要求公安、卫生等部门和赛湖农场联动，采取积极稳妥措施，进行有效处置。

　　为查清死者病情，瑞昌市卫生局要求肇陈医院、瑞昌市区的医院查找死者的病历档案。经查找，找到了死者去年4月在瑞昌市人民医院的住院档案，发现死者患有支气管肺炎、进行性肌营养不良症和肺动脉高压，随时有生命危险，当初柯某出院时，他父亲还写了不追究医院责任的保证书。

　　柯某死因水落石出后，瑞昌市公安局抽调治安大队及肇陈派出所民警共30多人，与赛湖农场的干部一起，耐心细致地对参与医闹的群众进行说服教育，绝大部分群众表示不再参与此事。3月24日，事态得以控制。

　　“那几天，我们每天组织100多名民警、两辆大巴车和一辆运兵车备勤，随时应对不稳定情况发生。”田贤平说，“死者病情搞清楚后，我们对其家属进行说服教育，很快就平息了这起医闹事件”。

　　真情感化，死者家属投案自首

　　死者的父亲与母亲已离婚，爷爷中风偏瘫，奶奶也患有重病，家庭贫困。面对这样的家庭，瑞昌市有关部门对他们给予了适当救助。同时，瑞昌市公安局对死者家属的违法行为以聚众扰乱公共场所秩序罪立案侦查，并对参与医闹的群众进行法制教育。赛湖农场干部积极规劝死者父亲柯于贵和四叔柯于方到公安机关投案自首，争取宽大处理。

　　在真情感化下，4月11日，柯于贵、柯于方先后到瑞昌市公安局投案自首，如实交代了犯罪事实。

　　“死者家属隐瞒死者病情，煽动不明真相的群众闹事，这种行为非常恶劣。但考虑到孩子已死亡，当时没有对他们进行立案侦查，主要是为了缓和矛盾。”田贤平说，“如果民警对他们进行抓捕，有些群众可能不理解，或许产生新的矛盾。我们动员他们投案自首，一方面是对本人的教育，另一方面也教育了群众，让群众明白发生了医疗纠纷后要依法处理，不能想闹就闹。”

　　由于柯于贵家中还有一个三岁的女儿无人照顾，瑞昌市公安局依法对他取保候审。