庐山优化服务、完善功能打造景区品牌

 　  2012年九江庐山旅游业蓬勃发展，全年来山游客中，散客数量占游客总量的45％，散客自由行上升了10%，团队人数减少了10%，这“一升一降”，反映出庐山客源结构发生着质的变化，休闲度假游的悄然兴起，标志着庐山昂起龙头，奋起赶超，旅游业转型升级取得显著成效。

　　近年来，庐山紧紧抓住景区品牌打造，形象宣传不放松。 “《远方的家》—庐山不走寻常路”等专题片的摄制并在中央电视台播出，庐山的知名度、美誉度进一步提升。同时，庐山在全国景区中率先推出“庐山如意卡”，采用预付费式的消费模式开创营销新模式，引入新的理念，进一步吸引散客源，庐山旅游向更加科学、务实、高效的模式转变。

　　庐山近江偎湖，交通区位优势明显，高速公路、高铁、飞机等现代化交通逐步完善，为游客自由行提供了便捷的条件。近年来，庐山散客中自驾游和暑期在山度假的人数显著上升。庐山针对散客开展了一系列的提升服务水平工作：庐山南、北山换乘服务中心投入使用，宽畅的售验票大厅、人车分流进山通道，游客进山便捷；庐山的观光车线路延伸到山下，游客凭一票可以在7天时间内，享受一站式的乘车服务；庐山旅游局设立在南北山的导游服务站，庐山导游们为散客提供专业化的旅游服务；庐山大林路、大林沟路、慧远路、窑洼路等11条道及附属设施改造完工，景区内的200多块道路交通标识标牌更换一新，极大的缓解了自驾游游客停车和出行难题；同时，持续开展“优良秩序、优美环境、优质服务、满意在庐山”活动， “人人争做文明有礼的庐山人”、“争做雷锋精神传人”、“争做服务游客标兵”、“争做文明交通参与人”、“争做诚信经营示范店”等活动，庐山人的文明素养显著提升。

　　庐山还不断完善旅游功能，一座可以容纳200多台车位的立体停车库正在紧张地建设当中，在旅游旺季来临前投入使用。庐山天然气上山工程在正在建设当中，“大林路—如琴湖—花径”，景区改造提升工程，增加环湖游步道、亲水平台、游船和夜晚文化活动场所。除此之外，随着庐山行政服务中心下迁，空置出来的办公用房，引进品牌商家，牯岭街上集地方名特优产品、特色旅游纪念品等为一体，休闲服务功能进一步突显。