湖口流泗镇一老汉花重金买药酒遭遇退钱难

　　2015年12月27日，江西金顶药业有限公司业务员蔡经理一行八人在湖口县大垅乡，举办某品牌“风湿痛”药酒推销说明会，承诺“买药酒，送礼品，买大量药酒，送大量红包”。家住湖口县流泗镇莲花村的鲍老汉及鲍大娘，听了厂家的宣传后，购买了2瓶某品牌“风湿痛”药酒，回去饮用后自我感觉似乎有点作用。觉得腰也不痛了，背也不酸了。鲍老汉面对着“红包”的诱惑，在自己仅有200元的情况下，到处借钱，一次性购买了3000余元的药酒。

 

　　鲍老汉将酒购回家后不久，发现厂商承诺的“买大量药酒，送大量红包”中的红包，不是当初理解的与药酒价值相当的“红包”，而是一些不值钱的纪念品和纪念币，所购买的酒也不值3000余元，感觉上当受骗。由于鲍老汉儿女常年在外打工，当初借钱时允诺一星期内还钱也无法兑现，鲍老汉一时焦虑不安，一筹莫展。在周围左邻右舍的提醒下，想起了“消费投诉找工商”，于是在2015年12月29日到流泗分局投诉，要求市场监督管理部门帮忙退货、退款。

 

　　分局消费维权工作人员听取了鲍老汉的投诉后，考虑到厂家在销售当天已离开湖口县境内，便通过药酒包装盒上的电话，联系到了远在江西吉安的生产厂家江西金顶药业有限公司。厂方承认在湖口大垅乡推销药酒，并宣传“买药酒，送礼品，买大量药酒，送大量红包”，但实际上赠送的“礼品和红包”是价值每套不到200元的纪念币。但厂方表示可委托在九江地区销售代理蔡经理全权处理此事。分局工作人员当日即与蔡经理进行了联系，并多次进行沟通调解。1月6日，在流泗分局工作人员充分地宣讲法律法规和耐心细致地调解下，厂方代表蔡经理、当事人鲍老汉在终于达成了调解协议，鲍老汉退回厂家购买药酒及赠送物品，厂方退回鲍老汉现金3158元。（董仕、周玉）