打好“组合拳”，为文旅全面复苏增后劲

   随着国内疫情防控形势向好，各地跨省游相继放开，加之各种利好政策叠加，文旅业正迎来全面复苏的重大战略机遇。为此，九江市文广新旅部门在落实常态化疫情防控措施的同时，通过加大纾困力度、开展文旅活动、促进文旅消费等多措并举的方式，为文旅业全面复苏注入“强心剂”。

　　提供“店小二”式贴心服务。随着《九江市有效应对疫情帮助各行各业纾困解难若干政策措施》出台，配套修订了《九江市关于助推旅游产业高质量发展系列奖励办法》，全额暂退各大旅行社旅游服务质量保证金，兑现奖补旅游企业资金达到888.6万元。联合相关部门加强了惠企融资支持，充分发挥各类投融资平台作用，扩大面向文旅小微企业的政府性融资担保业务规模，完善“文旅贷”管理机制，建立文旅小微企业“白名单”，进一步加大对文旅行业的支持力度，更大力度帮扶文旅企业恢复经营发展。

　　推出空前景区优惠幅度。为引导更多的江西人游九江，国家5A级旅游景区庐山西海推出了“江西人免门票畅游”优惠政策，5月14日至6月30日，江西省户籍居民凭有效证件，可免门票游庐山西海，全国医务工作者凭工作证件享受庐山西海风景区2022年全年免门票。同时，为进一步擦亮庐山世界文化名山、旅游避暑胜地的品牌，6月6日至6月30日，庐山风景区，秀峰、三叠泉、白鹿洞、观音桥、桃花源、碧龙潭、大口、天合谷等景区对所有境内外游客免收景区大门票(不含观光车、索道等景区二次消费项目)。6月1日至6月30日，乘坐安庆站至庐山站高铁的安庆市民凭身份证及纸质火车票，享受庐山市、彭泽县相关景区(点)门票减免优惠。全国大中小学生(含研究生)可以在“云游江西”小程序上申领“学子卡”，提前预约就可以免门票游览九江市4A级以上景区。

　　携手联动激发市场活力。九江市与岳阳市牵手发布文旅合作宣言，在旅游区域一体化谋划、两地旅游资源整合、客源互引一体化建设等方面携手发力。同时，前往安徽省安庆市开展文旅专场推介会，九江市文广新旅局与安庆市文旅局签订战略合作协议，两地多家旅行社围绕客源互送、精品旅游线路互推等方面的内容进行合作签约。据悉，仅端午假期，两地互送游客就超过5万人次。各县(市、区)也纷纷拿出具体行动。日前，“庐山促进旅游全面复苏工作推介会暨‘庐山天下悠’度假专列首发启动仪式”在南昌顺利举行；“短途度假永修恰噶”大美永修文旅推广季活动持续开展；濂溪区也将在“文化和自然遗产日”承办江西“非遗购物节”主会场活动，策划特色文旅产品吸引省内外游客来浔观光，激活文旅市场内生动力。

　　持续优化文旅市场环境。会同市监、公安、交通、物价等部门重点对导游(领队)执业情况、不合理低价游、强迫或变相强迫消费、不签订旅游合同等违法经营行为进行检查。市、县两级广泛开展文明旅游和旅游企业优质服务宣传活动。及时受理旅游投诉，强化文旅市场违法经营行为处置力度。积极承接旅游投诉与仲裁有效衔接国家试点，建立和完善旅游业纠纷仲裁解决机制，维护九江旅游消费和投资环境，充分发挥“旅游＋仲裁”1+1>2的叠加效应，全面提升九江旅游投诉纠纷化解的满意度和成功率，促进九江旅游服务再次提档升级。