杨伟东调研市行政服务中心市商务局市工信委

 

　　市行政服务中心办事大厅内，各办事窗口人头攒动，井然有序。杨伟东不时在办事窗口驻足停留，认真询问相关业务的办理情况，“行政服务中心在服务客商方面还有哪些差距？”“有哪些事项可立等就办，即来即办？最长需要办理多长时间？”当得到“最快手续当时受理即可当时办完”的回答时，杨伟东露出满意的笑容，他强调，热情接待、高效服务是各办事窗口的最根本要求，要做到办理事项一次性告知，使企业负责人和市民节省时间，少跑冤枉路；要用好星级评价系统，接受群众监督，不断提高服务水平。87个办事窗口都要立足于在全省创一流、在全市比贡献，打造最优投资发展环境。

 

　　在市港口管理局办事窗口前，杨伟东详细询问今年一季度进出口货物总量、集装箱吞吐量等指标情况，要求港口管理部门要做好非法码头、临时码头的“减法”工作，加大九江长江大桥和九江长江二桥之间的码头清理整顿力度，确保九江主城区沿江港口有序运行。供电与企业发展紧密相连，在供电公司窗口，杨伟东听取了企业负责人关于办理用电手续流程、峰谷电价等情况介绍，希望供电企业在主动减轻企业用电压力、降低企业运行成本上更加精细服务。市工商、地税、国税办事窗口是市行政服务中心办事大厅办理业务最多、最忙碌的窗口之一。杨伟东与工作人员深入交流，对工商局办事窗口实行的“一表申请、一窗受理、信息共享、限时办结、核发一照”的“三证合一”举措给予肯定。他指出，要不断完善总结工作方法，进一步优化审批流程，帮助和支持企业培育更多的驰名商标和著名商标，使九江营商环境更优。

 

　　在市商务局，杨伟东察看了外商投诉中心、内资管理科、外资管理科、信息科等科室，就外商投诉中心接待客商投诉量不多的问题，杨伟东指出，市、县两级都要建立企业服务“110”，快速处理企业诉求，4月份前要组建到位，高效运行。要按照省委、省政府整治发展环境的要求，研究好九江市的贯彻落实机制及落实举措。当前，市商务局要快速向市行政服务中心移交受理投诉职能，通过媒体加大宣传力度，将市、县两级受理投诉的经济110平台宣传出去，让更多的企业通过投诉平台解决生产经营中的困难和问题。

 

　　杨伟东强调，“新工业十年行动”能不能成功，关键一招、也是最基础一招，就是捕捉有效信息。市商务局作为全市开放型经济和新工业十年行动的主平台、主窗口，要在第一时间掌握企业最新信息，特别是有效信息。从信息到有效信息，从有效信息到招引项目，从项目落地到成为本地企业，是一个漫长过程。一切都是从捕捉信息这个源头开始，只有大量地捕捉企业信息，才能不断提高有效信息的比例。市商务局要发挥招商“主窗口”的最大化作用，做招商的“有心人”；要动用招商小分队、驻外招商点、商会组织、商界朋友等方方面面的资源，捉捕更多的有效信息，占领有效信息的制高点。要黏住有效信息、抓牢有效信息，千方百计提高有效信息的时效性和成功率。

 

　　在市工信委调研时，杨伟东指出，市工信委干事创业激情氛围浓厚。这种精气神是我们推进九江的发展、九江的事业，尤其是实施新工业十年行动的力量源泉。全市上上下下、各个部门、全市各级干部都要保持干事创业精气神，使新工业十年行动能够一步一个脚印、一波一波、扎扎实实地不断向前推进，进一步促成全市良好发展氛围的形成。

 

　　杨伟东强调，市工信委是直接参与“新工业十年行动”的主力军之一，更是直接服务全市千百个企业的主要职能部门。市工信委领导干部一定要沉下去，认真细致了解每一个企业在发展当中想什么、有什么困难、希望政府给予哪些方面支持，不遗余力地为企业鼓与呼，为企业全力以赴、尽职尽责服好务。作为市委、市政府在新工业经济发展当中的“参谋部”和得力助手，市工信委要在潜心研究本地产业发展的同时，走出去了解国内外产业发展情况，紧盯沿海发达地区新工业发展动向，关注大型骨干企业战略性新兴产业的投资意向，担负好市委、市政府推进新工业十年行动中“智囊团”、“项目库”和“支撑库”的作用，为实施新工业十年行动作出应有贡献。

 

　　市领导熊永强、唐舒龙，市委秘书长周美祥陪同。(九江日报 记者张雷、储义)