林彬杨到市行政服务中心调研

 

　　林彬杨一行逐一来到各进驻单位办事窗口前，和工作人员亲切交谈，详细询问窗口的服务职能、审批范围、办理时效等方面的情况；并与正在窗口办事的市民亲切交谈，询问他们对办事窗口的服务是否满意。市行政服务中心搬入八里湖新市民中心后，各项服务设施得到改善，大厅内便民措施处处可见，宣传手册显眼摆放。林彬杨嘱咐工作人员，办公环境、硬件设施改善后，关键是要抓好软件建设，要提高行政服务效能和服务水平。

 

　　在认真听取工作情况汇报后，林彬杨充分肯定了市行政服务中心的工作成绩。他指出，近年来，市行政服务中心和各窗口单位，围绕打造“一流政务环境”的目标，紧贴中心，服务大局，不断深化行政审批制度改革，着力强化行政服务工作举措，实现了审批提速、服务提质、行政提效，为优化发展环境、促进经济社会发展作出了积极贡献。

 

　　林彬杨强调，市行政服务中心能否有效履职，直接影响到行政审批工作机制是否高效运行。在加强自身建设的同时，要进一步强化管理、强化培训、强化考核、强化监督、强化协调、强化宣传、强化调研、强化指导，以更加扎实过硬的作风，赢得投资客商的信赖、广大群众的好评。他希望市行政服务中心在下一步的工作中做到三点：一是创新服务，提高服务水平。要通过体制机制创新，增强服务意识，创新服务方式，强化队伍建设。要加强对中心工作人员的规范管理，严格绩效考评，提高工作人员的积极性和主动性，切实提升服务质量。二是优化流程，提高服务效能。要对行政服务中心进驻项目和各项制度进行全面梳理，对审批流程进行梳理、优化和再造，做到能减则减、能快则快、能优则优，提高效率。三是推进改革，强化监督考核。要按照“应进必进”“充分授权”的原则，深入推进行政审批“两集中、两到位”改革，确保审批事项在厅内受理、厅内流转、厅内办结。要进一步完善行政服务体系考核办法，建立健全科学的部门考评机制和窗口工作人员考评办法。

 

　　市委常委、副市长唐舒龙，市政府秘书长王丰鹏等陪同调研。（九江日报 记者袁东来）