九江人民路社区主任段桂仙:管理社区进入"微时代"

　　人民路社区主任段桂仙：管理社区进入“微时代”

　　[九江新媒体JJXMT.CN]在属于较难改造的老城区——九江人民路社区，有着一位热心爱民、爱岗敬业的好主任——段桂仙，她被居民亲切地称为“社区总理”。从事社区工作11年以来，她善于改进工作方法，乐于和居民打交道。

　　结对帮扶困难群众 解决各种“奇葩”证明

　　“很有亲和力”，这是大家对段桂仙的评价。人民路社区属于老城区，生活困难的群众较多。段桂仙与社区工作人员一起找到经济条件相对富裕的家庭、单位等与人民路社区的困难户结成对子，进行资助。2015年记录在册的对于困难户的资助已经达到五十多人次。大多数人每次都捐助数百元，大大改善了困难户的生活。

　　在人民路社区有一位老党员许婆婆，许婆婆老两口经常拿出自己省吃俭用的钱来帮助别人，一方面交给社区让社区来规划资助别人，一方面自己帮助困难户。段桂仙看到许婆婆的事迹后十分感动，更坚定了她帮助别人的决心，段桂仙时常自己也出钱资助困难群众。有一年冬天，社区残疾人低保户江先生来到社区办公室，段桂仙看他穿得单薄，当即拿出数百元给他置办棉衣。

　　社区工作琐碎复杂，办一些棘手的事，开一些奇怪的证明是常有的事。

　　人民路社区除现在居住的一千八百多户居民以外，还有一千多户空挂户。这些人很多在外地，却要对他们生活毫不知情的社区主任开准生证、没有犯罪记录证明、在哪里摔伤等证明。段桂仙都要经过辨析后根据情况给出证明。

　 新方式管理社区双向沟通

　　在上个月，在段桂仙的提议下，人民路社区成立了专门的“人民路社区微信群”。有居民到社区办公室办事时，段桂仙都会询问是否有意愿加入这个微信群，便于信息传递与管理。

　　迄今为止，这个微信群已经有了八十多位成员，十分活跃。社区办公人员在微信群中发布相关政策、通知，居民群众则常常在群里表露心声，表达诉求。有时，群众会在微信群里预约办事，社区办公室则提供上门服务。这个微信群还有专门的管理员进行管理，规范引导。

　　段桂仙说，社区工作做得好不好，最重要的还是群众的理解和支持，她愿意竭尽所能来服务群众。(九江晨报 记者朱静、实习生李维维)