九江市市委书记殷美根到市信访局调研

　　一手抓发展 一手抓稳定 为做大九江提供和谐稳定社会环境

　　占勇随同

　　[九江新媒体JJXMT.CN]5月26日，九江市委书记殷美根深入市信访局，亲切看望慰问干部职工，并向全市信访战线的同志们表示诚挚慰问。殷美根强调，要一手抓发展，一手抓稳定，带着对群众的深厚感情，主动热情地解决信访问题，切实维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。

　　市委副书记、常务副市长占勇随同调研。

　　殷美根走进一间间办公室，与信访工作人员一一亲切握手，仔细询问群众来信、来访情况。听说有的干部长期坚守一线，经常加班加点，殷美根饱含深情地说，信访工作一头连着党委、政府，一头连着人民群众，是密切党群干群关系的重要渠道，大家每天直接面对上访群众，处在化解矛盾的第一线，每天处理大量的烦事、难事、琐事，大家的工作辛苦、艰苦、清苦，肩上责任重，工作压力大。我们来看望大家，就是要道一句辛苦，说一声感谢。

　　殷美根随后认真听取市信访局工作情况汇报，对九江市去年以来信访工作所取得的成绩给予了充分肯定。他指出，去年以来，各级信访部门紧紧围绕全市发展大局，坚持为党分忧、为民解难，在维护群众合法权益、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定等方面做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，实现了总体平稳有序、渠道畅通、责任到位、制度规范，信访形势持续平稳向好，为促进经济社会平稳健康较快发展作出了贡献。
殷美根强调，信访工作是干群沟通的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、化解矛盾纠纷的“减压阀”，事关经济社会发展大局。尤其是当前我市正处于做大九江、加快发展的关键期，需要一个和谐稳定的社会环境，这个时候不能在稳定上出现任何闪失和问题。

　　殷美根强调，随着决战工业的加快推进和深化改革集中攻坚，涉及群众切身利益的社会矛盾呈现易发多发、错综复杂态势，维护和谐稳定的任务更加繁重而艰巨。各级信访部门和广大信访干部要主动作为、积极作为，着力解决突出问题，全力化解信访积案，最大限度地控制信访“增量”、减少信访“存量”，努力把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在当地。一是责任要对应。要切实落实好领导责任、包案责任和属地责任，就是该什么层面、该什么领导、该什么辖区、该什么部门应负的责任，就要一一对应，负责到底。二是部门要对接。信访涉及面广，部门必须加强沟通对接，“对号入座”，相互协调、通力协作，真正做到层层抓落实、事事有人管。三是信息要对称。要坚持重心下移、身子下沉，变群众“上访”为干部“下访”，加大对各种社会矛盾经常排查、对热点难点问题专题排查、对重大矛盾纠纷随时排查，避免出现神不知鬼不觉地闹事上访。四是方法要对头。要尽力满足合理诉求，依法打击“无理取闹”。对上访的问题，既要热心，使上访人听得进去；又要讲究政策方法，使上访人听后心悦诚服。要坚持逐个分析研究，对症下药，力争把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。五是机制要对路。要坚持联席会议制度、完善预警机制、健全督查制度、创新信访工作机制、完善考核办法、抓好联动机制、落实处置机制、出台追责机制，建立完善顺应形势变化、符合信访规律的工作机制。六是能力要对等。信访干部要有高超的工作艺术、过硬的工作本领和超强的政策水平。要继续加强学习，拓宽知识面，多学习法律知识，尤其学习好中央、省、市等一系列政策法规，并结合信访工作实际，结合全面依法治国要求，加强岗位能力的提升，当好一名“全科医生”，及时“望闻问切，号脉把诊”。

　　殷美根还就解决信访的硬件设施、管理、经费、难案和一线信访工作人员的待遇等问题提出了要求。

　　市委常委、政法委书记廖凯波，副市长石荣国，市委秘书长周美祥陪同。 (九江日报 记者张雷、储义)