市交通运输局开展优质服务 强化安全管理

　　[九江新媒体JJXMT.CN]2015年春运即将开始，为切实做好九江市2015年春运工作，确保广大旅客安全便捷出行。近日，九江市交通运输局将深入开展“情满旅途”活动，加大违规经营行为的查处力度，积极利用网络、广播、报纸等媒体，向社会公众通告“情满旅途”活动动态和服务举措，营造良好的春运工作舆论氛围。

 

　　一是改善客运站候车（船）服务。春运期间，二级以上客运站提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品储备，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿。各车站、码头要在客流高峰期增派服务人员，引导旅客购票、乘车（船），解答旅客咨询，维护好客运站秩序；努力增加售票窗口、延长售票时间，有条件的地方要提供电话订票，网上订售票和预售返程票等服务。二是让旅客出行更加便捷。加强道路客运、城市公共交通、民航、港口的接驳换乘，提高道路客运和城市公共交通的集疏运能力，提升旅客换乘方便性和快捷性。要加强出租汽车运营调度和管理，完善重点时段和重点区域运力保障措施，提升出租汽车集疏运能力。要加强公路、航道维护和管理，及时发布农村公路路况信息，提升农村公路应急处置能力，营造安全畅通的公路、水路出行环境。三是加强出行信息服务。各地交通运输部门和运输企业要通过印制发放春运宣传资料、发布公告和公益广告等形式，向社会宣传春运各种信息。要充分利用公路出行信息服务系统，并通过电视、广播、网站、微博、微信等多种形式，向公众提供公路出行信息服务，方便公众出行。四是关爱农民工返乡返岗出行。根据农民工返乡返岗出行需求，积极开通农民工包车，积极在客运站（码头）开辟农民工购票和乘车（船）绿色通道，并努力为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。