九江市档案局擦亮服务窗口

　　打造优质档案服务环境。在档案接待服务窗口优先添置了电脑、复印机、触摸显示屏、桌椅座位、笔墨纸张、茶叶纸杯等设施，摆放《查阅档案利用登记簿》，为群众营造舒适、便利的查阅利用档案环境。

 

　　加强档案服务窗口档案资源建设。积极主动把涉及群众利益的档案资源接收进馆，丰富馆藏，建立婚姻、知青和精简下放等民生档案电子目录。实现了馆藏档案目录百分之百电脑检索，方便群众查档，着力创造舒畅的服务条件。

 

　　加强档案服务窗口工作人员素质能力建设。重视对窗口工作人员的党性教育、职业道德、作风纪律和业务知识更新培训，要求他们热情、耐心接待前来查阅档案资料的群众，快速、准确为利用者提供所查的档案资料。

 

　　加强档案服务窗口服务创新。创新档案服务手段，加快推进馆藏档案数字化建设步伐，建成案卷、文件级目录、全文及多媒体数据库，不断提高档案利用现代化水平，提高档案利用效率。提供免费查档服务，推行“一站式”档案服务。

 

　　据不完全统计，今年6∽8月，市档案局档案服务窗口共接待社会各界群众300多人次，调阅档案数量350余卷（件），提供档案复印件320多张，为人民群众解决了诸如工龄确认、职称评定、办理退休、落实养老等诸多问题。（郑慧敏、邹伟军）