开门纳谏回应民生之需 高效互动获群众“点赞”

     九江市公安机关多举措开展党的群众路线教育实践活动

    核心提示

    一个“民”字值千金，在党的群众路线教育实践活动中，九江市公安机关以解决群众所盼所需为切入点，加强作风建设，深化机制创新，切实履行起维护社会稳定、服务群众的职责。

    《九江市公安机关服务经济社会发展三十条》、《交通管理工作便民服务举措二十条》、“护校安园”专项行动……在一项项举措和便民服务中，九江公安全警动员、全力以赴，力求将公安工作做到群众的心坎里。

    高位推进下基层

    提出意见500余条

    5月19日晚，九江市副市长、市公安局局长陈光明结束一天的工作，连夜驱车前往九江最偏远的修水县，以“换位体验当民警”的形式倾听基层呼声，征求群众意见，解决实际困难。

    今年4月中旬以来，九江市公安局部署开展“领导干部下基层当民警”的换位体验活动，市公安局党委班子成员每月利用1~2天时间，带头深入基层所队当一线民警、干日常警务，亲身体验基层民警的工作、执法环境，直接面对群众倾听民意，在广大基层民警中引起了强烈反响。

    记者了解到，该局党委班子成员及该局直各单位“一把手”自觉做主动学习、倾听意见、廉洁自律的表率，带头参与教育实践活动。截至目前，该局党委班子成员共撰写学习笔记60万余字，主持召开各类征求意见座谈会19次，处级以上领导干部共征求意见和建议117条。

    为确保活动有效开展，九江市公安局还专门成立4个督导组，全程指导督促基层活动开展，先后开展谈话活动200余人（次），审阅把关材料近200份，提出修改意见500余条，确保了教育实践活动按时保质进行。
 
    创新自选动作

    高效互动获“点赞”

    4月4日下午，一场“缅怀公安英烈，重温入警誓言，践行群众路线”主题教育实践活动在九江市甘棠湖公园拉开；5月19日，浔阳区公安分局组织党委班子成员来到同文中学爱国主义教育基地参观方志敏烈士纪念碑，现场进行学习教育；5月23日，八里湖公安分局举办”学习先进典型、践行群众路线“主题演讲比赛，10位参赛选手分别讲述了对党的群众路线教育实践活动的感受体会……

    连日来，九江市公安机关推陈出新，启动了内容丰富，形式多样的主题活动。九江市公安局相关负责人告诉记者，该局还以微博这一网络新媒体为载体，快速、准确、热情地回应广大人民群众的各类咨询、诉求、报警。

    截至目前，全市各级公安机关政务微博共发布微博2.3万余条，粉丝数超过100万，涌现出以“平安九江”、“九江公安效能在线”、“湖口公安”等为代表的优秀政务微博。其中，“九江公安效能在线”以其更新迅速、回复及时、互动诚恳等特点，受到广大网民的热情追捧。

    服务求实效 唱响为民服务强音

    5月21日，省委党的群众路线教育实践活动办公室督导组工作人员走进九江市公安局的大门，对该局入出境部门进行暗访。

    在办证大厅里，督导组工作人员看到，一位女士在包里拿出填写好的申请表后直接交予工作人员便直接办理了签证。经过询问，原来这位办证群众是直接登录九江网上公安局，下载了申请表格，从而实现了快速办理。

    该局出入境管理处副处长黄晓明介绍，未来该处还将开通网银支付，旅游签证可以真正实现“E网”办理。暗访中，督导组对该局出入境部门进一步简化程序，推出网上预约和签证到期提醒等服务举措给予了肯定。

    这只是党的群众路线教育实践活动开展以来，该市公安机关各职能部门针对群众反映的突出问题，推出便民服务举措的一个片段。记者了解到，在当地，户政部门积极推行“一站式服务”，最大限度地简化户籍业务办理程序；车管部门创新推出“自助式”、“导办式”、“立等式”服务新举措等。便民的服务换来了群众的赞誉，群众对公安工作满意度也随之整体提升。

    为赢得群众的理解和支持，武宁县公安局开展了“访民情、解民忧”大走访活动。全局各警种民警深入田间、社区、企业，通过与群众拉家常、交心谈心，仔细了解小区近期治安状况，倾听群众对公安工作意见和建议，并逐条记录到“民情日记”中；星子县公安局设立了“回访中心”，建立完善回访机制，落实电话回访，坚持每周通报，做到有疑必复、有错必纠。

    向先进看齐 传递见贤思齐正能量

    庐山公安局原政委柯善梅是九江市公安局党的群众路线教育实践活动中涌现出的先进典型。5月30日，柯善梅事迹报告团在人民大会堂作了首场专题报告，随后，报告团先后前往吉林、四川、宁夏、云南、江西等地进行巡回演讲，所到之处，柯善梅的事迹引起了社会各界的广泛关注和强烈反响。九江市公安机关通过开设网站、开辟专栏、举办征文、召开座谈会等形式，在全警范围内掀起了学习先进典型的新热潮。

    3月28日下午，全市“十大爱民警察”潘凤玲和优秀社区民警江海涛等多名先进典型走上讲坛，就如何做好群众工作作了宣讲报告。宣讲人分别结合个人岗位工作和服务群众的实际体会和感悟，就如何贯彻党的群众路线，讲述一线民警心系群众、为民解忧感人故事，增强民警做好群众工作的责任心和紧迫感。

    在先进典型的示范效应下，九江公安全警动员，针对有群众反映社会公众安全感不高的问题，该局立即查摆问题，采取了屯警街面、动中备勤的措施，特巡警在三个主城区的11条主干道以及繁华区域，实行全天24小时武装巡逻执勤，全力维护社会治安。同时，紧密结合公安工作打击犯罪、服务群众的主业，组织开展好加强执法规范化建设活动等六项整治行动，进一步推进警民和谐化和执法规范化建设。

    警方的主动向前赢得了群众的赞誉，一位过往的市民感慨地告诉记者：“只要看到身边有民警，我这心里就很踏实了。”（张长标 江剑兰 陈佳玲 王旭欢)