钟利贵信访接待直面群众困难问题

钟利贵信访接待直面群众困难问题时强调

要满怀深情带着责任解决好群众利益诉求

　　[九江新媒体]8月16日，市委书记钟利贵信访接待日。上午8时45分，钟利贵准时来到市信访接待中心，亲切接待来访群众。整整一上午，钟利贵认真倾听群众诉求，面对面与群众真情互动，现场倾心解决群众反映的问题。

　　当天的接访活动中，钟利贵共接待了9批群众。

　　在听完浔阳区金鸡坡街道居民沈巧先反映诺贝尔陶瓷有限公司污染导致村民果园和菜地污染问题后，钟利贵要求浔阳区政府、庐山区政府、市环保局和诺贝尔陶瓷有限公司等单位负责人了解情况，一起协商，在半个月内解决好问题。钟利贵还关切地询问沈巧先家庭收入、用水用电等生活情况，并祝福沈巧先生活幸福。反映的诉求得到了圆满的答复，沈巧先连声致谢。

　　接着进来的是九江市电瓷厂（已改制）离休干部石文昌，已经87岁高龄，在女儿的搀扶下，行动有些不便。钟利贵站起来招呼他先坐下，喝杯水：“这个天气很热，老人家就不要出来了，儿女来了就可以了。”石文昌的女儿告诉钟书记，老人1946年在黑龙江参加革命工作，后辗转南下到九江工作生活近60年，1988年从电瓷厂离休，工作期间，夫妻二人均未享受职工住房待遇，如今一家三代人挤在60平米的房子里，生活艰苦，希望解决住房困难问题。

　　在认真倾听了石文昌的住房困难问题后，钟利贵充满感情地说：“当年南下的干部为社会主义事业和改革开放作出了许多贡献，老人家在九江工作60年，过去高风亮节没有享受单位分房待遇。现在作为特殊情况，一定要想办法解决老人家的住房困难问题。”钟利贵要求，针对一次房改都没有参加，并且目前无住房的离休老干部，我们要考虑到特殊情况，安排一套安置房，按当时政策办理。多年的住房困难问题这么快就解决了，石文昌一家人满意而归。

　　接下来，庐山区居民陈乐忠反映了要求落实岳父丧葬费等待遇问题、公交司机游建梁反映公安部门的天网与移动公司卫星定位系统测得的时速不一致导致被罚的问题、都昌县蔡岭村村民吴道显要求确定争议山的山林权属问题、梅绽坡梅花楼A栋居民反映楼道安全问题……

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　　在长达近3个小时的接访中，一桩桩、一件件，钟利贵始终耐心细致地倾听来访者的诉说，并仔细询问，不时在笔记本上快速记下。对每一个被反映的问题，钟利贵都向各方详细了解情况，共同会商，能够解决的立马拍板解决，一时解决不了的限时解决，与政策不相符的做好解释，给老百姓一个满意的答复。

　　接访结束时，钟利贵指出，群众利益无小事，要满怀深情、带着责任解决好群众的利益诉求。各级各有关部门面对群众的诉求不能视而不见，听之任之。在处理信访工作中，要认真倾听群众诉求，耐心做好宣传解释工作，引导群众依法依规维护自己的合法权益，切实为群众解决问题，促进社会和谐稳定。

　　市人大常委会副主任、市委秘书长柳国发参加接访。（文 九江日报 记者 张雷 储义）